Для того, чтобы отмыть от «шоколадной» воды свои раковины, местные жители используют чистящие средства.
Несколько лет в пяти домах Лузы — на Маяковского, 1, Титова, 2А, а также в домах №2, 3 и 5 по улице Гоголя не было горячей воды. В августе 2022 года на теплосетях начались долгожданные ремонтные работы, а в мае текущего года в дома подали ресурс.
Вместо кипятка из кранов побежала «шоколадная» вода. Она пугает не только своим цветом, но и специфическим запахом, напоминающим мазут.
В такой воде никто не моется. Люди предпочитают использовать водонагреватели. А у кого их нет, как, например, у инвалида-колясочника I группы, за которым ухаживает пожилой отец, греют воду в тазах и вёдрах.
Жильцы домов обратились в Народный фронт, активисты которого направили обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор, чтобы специалисты проверили качество воды, а также выявили причины «шоколадного» оттенка».