После окончания школы мы с подругой поступили в медицинский техникум, который находился в другом городе. Жили мы в общежитии, а домой ездили только на выходные. Естественно, денег родители давали не много, только на еду и необходимые нужды, а погулять, сходить в кафе и прикупить что-нибудь модное - хотелось.
Тогда мы с подругой решили искать себе подработку на вечер, после учебы. Были варианты работы уборщицей или официанткой, но это нам не подходило, так как нужно было работать допоздна, а общежитие закрывалось в 23:00. Искали мы несколько дней, пока не наткнулись на объявление от компании, занимающейся проведением интернета и телевидения. Они искали общительных и ответственных работников - студентов.
На следующий день мы пошли в офис, написали свои анкеты и заявления для принятия на работу. Нас сразу же приняли. И вот мы стали работать агентами активных продаж в компании Ростелеком. Суть работы заключалась в расклейке объявлений на информационных досках возле подъездов и раскладка буклетов по почтовым ящикам. Конечно, за такую несложную работу денег платили мало, поэтому мы брали на себя дополнительные обязанности. Так мы ходили по квартирам и напрямую предлагали подключить наш интернет и телевидение. В этом случае заработать можно было побольше.
Вечерами мы оставались на пару часов в офисе, и обзванивали клиентов нашей компании, предлагая им подключить дополнительные услуги. Нам нравилось проводить зимние вечера в офисе, с тёплой кружкой чая или кофе. В перерывах между звонками мы обсуждали, как потратим самостоятельно заработанные деньги.
Особенно запомнились дни, когда нужно было обходить частный сектор, после дождя и по бездорожью, но нас это не останавливало. Ещё запомнились поездки в соседние деревни и города. Один раз мы даже приезжали в область, для проведения игры между командами работников с разных городов. В тот раз моя команда заняла первое место, и нам вручили длинные зонты-трости, второму месту достались беспроводные компьютерные мыши, а третьим - кружки с логотипом компании.
Помню, как-то под Новый год был очень выгодный тариф, и один активный работник - студент смог заработать около 30 тысяч. Мы с подругой на тот момент не так хорошо разбирались в технике продаж, потому на двоих у нас вышло 16 тысяч, для нас это был успех. Хватило и себе, и всей семье на новогодние подарки.
Подводя итоги работы в компании, для себя я выделила несколько аспектов, которые помогли мне приобрести некоторые полезные навыки.
• Опыт в заработке денег
Для меня эта работа была очень желанной и долгожданной, ведь моя подруга уже успела поработать в магазине летом, ещё до поступления в колледж. А мне родители всегда говорили: «Отдохни, ещё успеешь наработаться». Но мне хотелось самостоятельности.
• Коммуникация
Я получила неплохие навыки в общении с людьми. Ведь, чтобы продать наши услуги, нужно было напрямую разговаривать с клиентами, объяснять все подробности и нюансы. Поначалу было страшновато, некоторые люди отказывались разговаривать, и даже грубили, но были и те, кто слушал спокойно, и с вежливостью что-то уточнял. Со временем я адаптировалась, и уже не воспринимала всерьёз грубые отказы или безразличные ответы, ведь это всего лишь работа, не стоит принимать всё близко к сердцу.
• Соблюдение активного образа жизни
Город у нас не очень большой, адреса мы всегда обходили пешком. Большинство домов – пятиэтажные, следовательно, лифта нет. А если нужно
было работать в доме с большим количеством этажей, то мы ехали на лифте до последнего этажа, и спускались уже сверху вниз пешком, так было проще.
• Саморазвитие и обучение основам техники продаж
Мы изучили некоторые простые аспекты техники продаж и услуг данной компании, научились свободно контактировать и общаться с разными людьми, принимать отказы в любой форме, подбирать нужный подход к совершенно разным людям.
В компании Ростелеком мы проработали почти три года. Конечно, много денег мы не получали, ведь работали мы два-три дня в неделю, по три-четыре часа. Но на развлечения и какие-либо недорогие вещи нам хватало. Благодаря этой работе мы получили ценный опыт в общении с людьми, множество весёлых воспоминаний и полезных навыков.
Стоит отметить, что именно работа в Ростелекоме сблизила меня с моим будущим мужем, ведь мы часто вместе ходили по одним и тем же адресам, расклеивая листовки, а после работы в офисе - он часто провожал меня до общежития.
Любая работа, даже не очень прибыльная, может дать ценный опыт и полезные навыки.
Вероника Лбова