Вот зарекалась же связываться с техподдержкой, но повелась на совет канала "Дзен для авторов" – написать о своей проблеме в ТП.
Я ж их уже знаю, как свои пять пальцев. У меня даже целая подборка "О техподдержке Дзена" есть на канале.
Зачем писала? Чтобы получить отписку по поводу того, почему мне вчера после обеда уменьшили количество дочитываний за 20 часов понедельника со 135 до 29? (Ссылку на вчерашнюю статью, в которой описала эту проблему, к сожалению, вставить не могу.)
Вот изумительный ответ техподдержки:
Вот что я написала в ответ:
Ваш ответ не убедителен. Не согласна, что активность в 20 часов была подозрительной. Она была логичной. Моему каналу в понедельник в 20 часов щедро налили 328 показов, естественно, что читатели увидели мои материалы, и 135 человек их прочитали. Что в этом подозрительного?
Всегда, когда вы мне даете много показов, идет всплеск дочитываний. А алгоритм вдруг в среду в 15 часов 30 минут меняет уже проверенный показатель дочитывания ( столбик уже давно был темно-зеленым) со 135 дочитываний на 29. Вот именно эта замена и кажется очень подозрительной! Для чего это сделано? Чтобы меньше заплатить автору?
А вот то, что когда много дано показов, сразу же идет рост дочитываний – это естественно, а не подозрительно.
Далее я написала, что на моем канале не все в порядке: слетели все мои лайки под комментариями читателей вчера и позавчера, чек дохода вчера был аннулирован, мне удалось вывести деньги только после обращения в "Дзен для авторов", сегодня не смогла вставить ссылку в свою статью, пришлось дать ссылку на статью Паблико.
Мне уже пришел ответ: "А пришлите-ка нам такой скриншот, а ответьте-ка на вот этакий вопрос".
Я написала в ответ, что ничего высылать не буду. У меня нет времени переливать из пустого в порожнее.
Ребята, а отдохну-ка я от Дзена. Нет мотивации так работать.