Зачем нужны технологи на производстве

Уже несколько раз сталкивался с производствами, на которых нет технологов и руководство не очень понимает, зачем они вообще нужны. Да, я абсолютно серьезно!! Сам это видел.

Считают, что это какая-то советская блажь, которая только увеличивает расходы.
На самом деле нет.

Без технолога вы не сможете обеспечить постоянство и высоту качества. Это просто невозможно. Сейчас объясню, почему.

Попробую начать с себя. Лет 15 назад у нас не было централизованных инструкций. И каждый раз, когда нам задавали вопрос "А как сделать вот это или вот это" - это вызывало ступор и мы судорожно вспоминали, как у нас это происходит в программе. В итоге нам это надоело и мы решили делать централизованные инструкции, которые бы поддерживались специальным бизнес процессом. И занимается поддержкой этой документации специальный инженер.

Тоже самое должно быть и на производстве.

Давайте представим, что у вас уволился сварщик. Пришел новый. Как он должен выполнять шов? Это первый вопрос, который должен беспокоить вас и его. Если это вас беспокоить не будет, то он будет делать так, как умеет.

В итоге вы получите одинаковые изделия, но с разными швами. И новый шов не будет вам ничего гарантировать.

Или вам нужно обезжирить детали. А сколько времени их нужно держать с обезжиривающей установке? А где это написано? А кто об этом помнит?

Вот это и есть технология. И чтобы каждый раз не бегать и не вспоминать, как мы делаем то или иное действие, это все должно быть где-то описано.
И любое изменение в технологии должно проходить через технологов и ими утверждаться.

В этом случае вы сможете уже заниматься качеством и его измерять.
Давайте предположим, что вы решили организовать проверку качества. Вот инженер ОТК. А что он должен измерять?

Ему просто нечего будет измерять, если не будут описаны стандарты технологии и конкретные численные параметры деталей и полуфабрикатов.

Качество оно ведь не визуально, оно в цифрах и отклонениях. Но если нигде не написано, что должно быть, то что тогда измерять?
Это значит, что без описанной технологии вы просто не сможете ее поддерживать в нужном русле и обеспечивать постоянство и высоту качества.