Одной из тем, затронутых мэром Александром Новиковым на городской планерке 30 октября, стала проблема информационной закрытости управленцев.
По словам градоначальника, у каждого территориального управления районов города Смоленска, у каждой ресурсоснабжающей организации и у городской управляющей компании должны быть открыты общедоступные каналы связи: соцсети в ВКонтакте или телеграмм-канал. Причём, с открытыми комментариями. Это даёт возможность получать информацию от жителей.
— Я устал быть между вами диспетчером, потому что дозвониться до вас жители не могут, — высказал Александр Новиков руководителям.
Мэр предупредил руководителей об ответственности за случаи необработанных сообщений смолян.
Накануне праздников глава города поручил организовать дежурство по всем управлениям и городским организациям для решения возникших проблемных ситуаций.