Всё расскажем и покажем вам в новой статье про эту профессию!
Мы спросили у Маргариты — крутого аналитика [SE], чем она занимается, и какие качества важны в аналитике. И сами не ожидали, что статья станет настоящим мотивационным письмом для нас. Столько любви и огня к своему делу😳
Расскажи на кого ты училась? И кем работала до аналитики?
— Моя специальность по диплому — менеджмент организации. Профессиональный путь начался с работы менеджером в агентстве интернет-рекламы. Сначала мы занимались размещением рекламы в интернете, а затем открыли новое направление — разработка и сопровождение сайтов. Там я впервые познакомилась с разработкой.
— Потом я ушла в маркетинг, и мой руководитель в один прекрасный день сделал меня ответственной за разработку интернет-магазина, который должен был интегрироваться с 1С. Я начала детально погружаться в процессы интеграции и подготовки к ней. Потом я решила углубиться в сферу разработки ПО и попала в другую компанию менеджером проектов, там мы разрабатывали сервисы для дилерской сети и сети складов. А после уже случился Софт 🙂 Вот такой интересный путь, однако.
С чего началось твоё знакомство с аналитикой?
— Ещё в другой профессии я общалась с заказчиками, выявляла требования и готовила технические задания на разработку сайтов.
Почему вообще ты решила заниматься аналитикой?
— Ещё на предыдущей работе мне приходилось много разбираться в процессах 1С, чтобы подготовить ТЗ для технического специалиста. Уже тогда пришло понимание, что мне интересен процесс исследования предметной области, а также совместный поиск решения с тех.специалистом, подготовка ТЗ и пользовательских инструкций. Мне это показалось интересным.
Как ты попала в Софт? И почему вообще IT?
— По ходу моей карьеры я поняла, что мне интересно в сфере IT. Однако я работала на стороне заказчика, а мне очень хотелось посмотреть, как все работает на стороне исполнителя. Дальше все просто — Вакансия на hh.ru., и я вот я в Софте. Кстати , я только сюда отправила резюме :)
Сколько ты уже работаешь в компании и какие приобрела навыки?
— 7 ноября будет год, как я в команде Софта. Некоторые навыки и знания приобрела, а некоторые неплохо апгрейдила! Это и работа с различными сервисами, и подготовка документации, и коммуникации, и понимание технических тонкостей наших сервисов, и еще много всего.
Чем вообще занимается аналитик?
— Аналитик - это промежуточное звено между бизнесом и командой разработчиков, важный участник процесса разработки. Аналитик помогает бизнесу четко сформулировать требования, подсветить важные моменты, исследовать и вытащить на поверхность неизвестное. Его задача - дать разработчикам полноценное задание, чтобы у них не возникло недопонимания и было минимум вопросов относительно того, как должно быть в итоге. Чтобы в результате они сделали такой инструмент, закрывающий все потребности бизнеса. Аналитик сопровождает процесс разработки до самого конца и принимает участие на всех этапах.
— Аналитик — очень разносторонняя профессия. Я всегда говорю, что очень здорово, что наша работа состоит из разного рода задач и что можно переключаться между ними, если в голове случается какой-то затык и нужно отвлечься или уделить время чему-то другому.
Что самое любимое/нелюбимое в твоей работе?
— Пока вспомнилось одно нелюбимое – задачи, которые не могут решиться по каким-то причинам или решаются не с такой скоростью, как бы мне хотелось.
— А из любимого — это когда заказчик говорит «Согласовано» :)
— В процессах сложно сказать, что есть любимого и нелюбимого. В работе они очень разные, между собой все время комбинируются, и не успеваешь толком «невзлюбить» какой-то конкретный процесс.
С каким вопросом к тебе можно обратиться? С чем ты могла бы помочь?
— Ко мне можно обратиться за помощью по подготовке ТЗ, по оформлению документации, по подготовке пользовательских инструкций и т.д. А лучше задать вопрос, могу ли я помочь с чем-то конкретным, а я отвечу :)
Как думаешь, какими качествами должен обладать аналитик?
— Усидчивостью, дотошностью, перфекционизмом (в разумных пределах конечно), терпением, бесстрашием перед большим количеством информации, вниманием к мелочам, любопытством и чувством юмора. А ещё аналитику важно не бояться задавать вопросы любой сложности
Какими программами и сервисами ты пользуешься в работе?
— У меня в арсенале только самое необходимое: корпоративные сервисы: Jira, Сonfluence, Борда и т.д.. И ,сторонние сервисы:
Google docs — для моих рабочих записулек-помощников, чтобы ничего не забыть и не упустить.Google meet и десктоп приложение Яндекс Телемост — для совещаний. Гугл для ежедневных созвонов, а телемост для совещаний, где может понадобится запись — как правило, это созвоны с разработчиками и заказчиками.Draw.io – для построения схем, нотаций и диаграмм.
Как можно стать аналитиком? С чего начать новичку? Какие минимальные знания?
— Не могу сказать, что должен быть какой-то минимум знаний для того, во всем должна быть практика. Никто из нас не рождается с багажом знаний по профессии, все мы с чего-то начинали. Я уверена, что если человек чего-то очень хочет, то ничего его не остановит на пути к своей цели.
Как правильно выстроить путь развития начинающему аналитику? Чего опасаться и каких ошибок не допускать?
— Начинать с теории, но сразу же практиковаться. Много.
— Можно так: брать в изучение какой-то блок, поисследовать его с помощью разных источников, смотреть примеры, потом пойти в реальный мир и попробовать на практике под наблюдением наставника, который подскажет там, где сложно и направит в нужное русло.
— Ошибок не избежать, их надо исправлять и учитывать на будущее)
Посоветуй полезные материалы (курсы/книги/видео и тд)
— Сложный вопрос, ведь материалов, которые можно посоветовать начинающему аналитику огромное множество! Я бы начала с этих направлений:
👉Разработка требований к ПО («Разработка требований к программному обеспечению» Карл Вигерс);
👉Книги, статьи и видео по построению схем, нотаций и диаграмм (UML, BPMN и т.д.);
👉Курсы, статьи и видео по прототипированию пользовательских интерфейсов (здесь же почитать про UX/UI дизайн и терминологию элементов);
👉Книги, статьи и видео про этапы разработки ПО;
👉Книги, статьи и видео про жизненные циклы ПО.
А самый полезный кладезь - это наставник, который имеет много практического опыта и поможет разобраться с теорией на реальных примерах :)