Вы когда-нибудь чувствовали, что ваш сайт не приносит вам столько клиентов, сколько вы ожидали?
Ваша целевая аудитория посещает сайт, но уходит, не совершив никаких действий?
Вы, вероятно, уже потратили кучу времени и энергии на создание веб-сайта, но как сделать так, чтобы он действительно приносил прибыль?
Многие малые и средние бизнесы сталкиваются с этой проблемой. Но есть хорошие новости! В этой статье мы расскажем вам о мощных инструментах, которые помогут увеличить конверсию вашего сайта. Мы не будем использовать сложные термины - все будет просто и понятно. Готовы изменить свой бизнес к лучшему?
Интерактивные уведомления
Интерактивные уведомления — это мощное средство для выявления предпочтений вашей аудитории.
Схема работы: Когда посетитель заходит на ваш сайт, он видит всплывающее окно, которое предлагает ему возможность подписаться на уведомления от вашего сайта. После того как пользователь дает согласие на push-рассылку, он начинает получать краткие и информативные сообщения, мгновенно появляющиеся на экране его устройства.
Сервисы Push-уведомлений:
- Sendpulse
- VWO
- eSputnik
Чат-боты
Чат-боты предоставляют возможность автоматизировать повседневные задачи, связанные с ответами на стандартные запросы, подбором товаров и услуг, и многое другое.
Эти сервисы функционируют на основе простых блок-схем, которые позволяют настроить бота на огромное количество сценариев поведения. И, что важно, настройки позволяют формировать ответы не только в текстовой форме, но и использовать иллюстрации, аудио- и видеофайлы для более глубокого взаимодействия с клиентами.
В случае, если бот не может предоставить релевантный ответ на запрос, клиент автоматически перенаправляется к оператору, который готов ответить на вопросы в удобном личном кабинете на сайте или через мобильное приложение.
Сервисы Чат-ботов:
- JivoChat
- Aimylogic
- Bot Kits
Динамическая подмена контента
Это метод, который позволяет на одной и той же веб-странице показывать разный контент разным пользователям в зависимости от их характеристик, таких как местоположение, источник трафика, поведение и другие параметры. Это позволяет увеличить релевантность контента и улучшить пользовательский опыт, что, в свою очередь, может повысить конверсию.
Сервисы, позволяющие осуществить подмену контента на сайте:
- Yagla
- Adfor
Квизы
Сбор информации о вашей целевой аудитории и, в то же время, увеличение продаж - вот что делают квизы. Эти интерактивные опросы и викторины представляют собой интересный способ взаимодействия с посетителями, позволяя им участвовать в небольших тематических онлайн-опросах.
Этот подход помогает потенциальным клиентам легко определить, какой товар или услуга подходит именно им. В бизнесе квизы используются с несколькими целями:
- Увеличение числа заказов, так как клиенты лучше понимают, что им нужно.
- Снижение стоимости заявок, так как квизы помогают предварительно отсеивать нецелевую аудиторию.
- Создание дополнительного интереса клиентов к вашему продукту или услуге.
Квизы - это хороший способ вовлечь аудиторию и повысить конверсию.
Сервисы, позволяющие создать квиз для сайта:
- Marquiz.ru
- Enquiz
- Либо бесплатно и самостоятельно через HTML, CSS, JS
Стадный инстинкт
Разновидность интерактивных уведомлений проявляется в том, что сервис имитирует очередь из клиентов на сайте, мотивируя, тем самым, к совершению покупки.
Применение такого инструмента, очевидно, не очень честный прием по отношению к своим покупателям, поскольку вводит их в заблуждение. Однако установка подобного сервиса также способна увеличить конверсию на сайте, моментально привлекая новых клиентов за счёт импульсивной реакции.
Сервисы по созданию виджетов, имитирующих очередь на сайте:
- Digital Force
Pop-up окно
Pop-up форма – это всплывающее окно, появляющееся на сайте для привлечения внимания посетителя и подталкивания его к совершению целевого действия, например, покупке, подписке, звонку и т.п.
Использование данного виджета требует выверенной настройки, потому что pop-up окно иногда может стать причиной повышения процента отказов.
Акция с таймером
Стоит сказать, что способы повышения конверсии по своей сути всегда одни и те же – это акции, скидки и сбор базы подписчиков. Меняются лишь формы подачи. И одной из таких форм является всплывающее окно с акцией, таймером и формой захвата.
Примеры сервисов:
- Elfsight
Персонализатор форм
Сервис предоставляет возможность добавить виджет, который формирует автозаполнение ячеек в контактной форме для пользователей, ранее оставлявших свои данные. В результате клиент не тратит время на заполнение контактной формы, что повышает его лояльность.
Cервис: Envybox.io
Обратный звонок
После установки кода на сайте появляется всплывающее окно. Посетителям, которые заходят на Ваш сайт, нужно просто ввести свой номер телефона в окне виджета Обратный звонок и отправить запрос.
Сервис автоматически свяжет менеджера и клиента. Как только менеджер ответит на звонок, сервис автоматически свяжется с клиентом и соединит его с менеджером - весь процесс занимает в среднем 17,5 секунд.
Вы получите заявку с указанием подробной информации о посетителе (Регион, Имя, Рекламная кампания, UTM метки и другие показатели), а также запись разговора клиента и менеджера.
Cервис: Envybox.io
Перехват посетителя
Сервис для определения контактов посетителей вашего сайта, которые не оставили заявку. Это обычно зарегистрированное программное обеспечение, которое определяет контактные данные посетителей вашего сайта (даже тех, кто на сайт зашел, но так и не оставил заявку).
На каждого посетителя вы получаете полноценное «Досье», которое смогут использовать ваши специалисты отдела продаж, совершая теплые звонки по таким клиентам.
Сервис: Wantresult
Анализ поведения пользователей
Увеличить конверсию помогает оценка поведения пользователей на сайте. Какие кнопки использует посетитель, скроллит ли он страницу, как водит мышкой, на каких элементах задерживает свое внимание – поняв это, можно выяснить причины отказов и улучшить показатели целевых действий.
Простое задание для закрепления:
Выберите один из вышеперечисленных инструментов и добавьте его на свой сайт. Отслеживайте, как это влияет на конверсию.
Если этот материал был полезным, подпишитесь на нас, чтобы получать больше советов о технических инновациях, рекламе и развитии вашего сайта. Поделитесь этой статьей с коллегами, которым она тоже может пригодиться!
Хотите чтобы ваш сайт работал на вас 24/7?
Мы знаем как сделать ваш сайт ярким и запоминающимся!
Обращайтесь: https://satorpro.ru