Кодекс административных правонарушений РФ с 30 октября 2023 года будет дополнен двумя новыми составами административных правонарушений. Данные изменениями актуальны для лиц и организаций, которые работают с потребителями.
Один состав предусматривает административную ответственность за навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату, а другой за необоснованный отказ от рассмотрения требования о нарушении прав потребителей.
Ответственность за навязывание дополнительных товаров, работ или услуг.
Статья 14.8 КоАП РФ будет дополнена частью 2.1:
Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом
Ответственность за данное нарушение предусмотрена в виде административного штрафа для должностных лиц в размере от 2000 рублей до 4000 рублей, а для юридических лиц от 20 000 рублей до 40 000 рублей.
Ответственность за необоснованный отказ от рассмотрения требования о нарушении прав потребителей.
Статья 14.8 КоАП РФ также будет дополнена частью 4.1:
Необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований
Ответственность за данное нарушение предусмотрена в виде административного штрафа для должностных лиц в размере от 15 000 рублей до 30 000 рублей, а для юридических лиц от 100 000 рублей до 300 000 рублей.