Законопроект № 366704-8, направленный на усиление ответственности коллекторских компаний за нарушения при общении с должниками, является весьма актуальной и значимой инициативой. Этот законопроект был предложен с целью защиты прав должников и предотвращения незаконных и агрессивных практик, используемых коллекторами.
Суть законопроекта заключается в том, что он устанавливает строже правила поведения для коллекторских компаний и вводит ответственность за нарушения этих правил. Теперь коллекторы будут привлекаться к ответственности за любые формы неправомерных и агрессивных действий, таких как угрозы, запугивания, незаконное доступ к личной информации или неправомерное преследование должников.
Чаще всего такие нарушения допускают при телефонных звонках. Например, коллекторы тревожат граждан поздно ночью или чаще, чем положено по закону, пытаются связаться с близкими и знакомыми должника без их разрешения.
Введение этого законопроекта имеет несколько важных преимуществ.
Во-первых, законопроект создает более безопасную и справедливую среду для должников. Долги могут быть у каждого, и нет никакой необходимости относиться к должникам с насилием или агрессией. Коллекторы должны соблюдать определенные нормы этики и уважительно общаться с должниками, помогая им решить свои финансовые проблемы.
Во-вторых, законопроект способствует улучшению образа коллекторской отрасли в целом. Последние годы были отмечены снижением доверия к рынку коллекторских услуг из-за роста недобросовестных практик. Принятие этого законопроекта поможет повысить прозрачность и эффективность деятельности коллекторов, что в свою очередь способствует росту доверия со стороны общества.
В-третьих, законопроект укрепляет правовую базу для регулирования коллекторской деятельности. Ответственность коллекторов будет четко определена, и это создаст условия для более эффективного контроля со стороны регулирующих органов. Более жесткий контроль над коллекторскими компаниями обеспечит соблюдение стандартов и правил взаимодействия с должниками.
согласно уже действующему закону коллекторы не могут:
лично встречаться с должником чаще одного раза в неделю, звонить более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, а также раньше 8:00 и позднее 22:00 в рабочие дни и раньше 9:00 и позднее 20:00 в выходные и праздники;
отправлять СМС более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц.
Наконец, законопроект способствует защите прав потребителей. Разработанные нормы предусматривают возможность обращения должников в случае нарушения их прав коллекторами. Это создает важный инструмент защиты для тех, кто сталкивается с проблемами выплаты кредитов или задолженностей.
Благодаря принятому в первом чтении законопроекту Федеральная служба судебных приставов по заявлению пострадавших лиц сможет обращаться к телефонным операторам, чтобы подтвердить данные о противоправных звонках и привлечь коллекторов к ответственности.
Сейчас эту информацию нужно собирать непосредственно гражданам, и только после этого они могут обратиться с жалобой на действия коллекторов в ФССП.
Принятие законопроекта № 366704-8 дает ясный сигнал относительно важности соблюдения правил и законов в сфере коллекторской деятельности. Оно подчеркивает необходимость установления четких норм поведения и создания справедливых условий для должников. Этот законопроект является шагом вперед в обеспечении баланса интересов самого должника и коллекторской компании, а также в укреплении законности и доверия в отношениях между ними.
В целом, данное законодательство положительно влияет на общественную сферу и является важным механизмом защиты прав и интересов должников, повышения эффективности взаимодействия с коллекторами и повышения доверия к данной отрасли. Благодаря законопроекту коллекторов будет легче привлечь к ответственности за нарушения при общении с должниками, а это однозначно способствует достижению справедливой и гармоничной среды для всех участников процесса.
