Если вы купили наушники, для которых заявлено долгое время автономной работы, а через какое-то время они стали быстро разряжаться, можно ли вернуть их по гарантии?
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать полезные статьи!)
Краткий ответ: Да. :)
Длинный ответ: Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Как следует из ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе предъявить продавцу (изготовителю) одно из указанных требований. Соответственно, обнаруженное несоответствие во времени автономной работы может быть недостатком товара. Рекомендуем обратиться к продавцу с претензией в письменной форме, подробно описав выявленные недостатки и указав конкретное требование. Согласно п. 5 ст. 18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара, покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.
А о возврате мелкой бытовой техники читайте ЗДЕСЬ.
