Мы применяем разную мотивацию, учитывая особенности должности и личные качества коллег.
Сначала обеспечьте комфортные базовые условия труда, а уже потом заботьтесь о тяге к обучению и общем энтузиазме в работе.
Гигиена труда
- политика компании
- трудовая безопасность
- условия работы
- необходимые для работы коммуникации
- удобный график
- конкурентная зарплата
- оплачиваемые праздничные смены
- оплачиваемый больничный
- хорошие отношения с коллегами и руководством
Нематериальная мотивация
- профессиональный успех
- публичное признание
- интерес к работе
- возможность повышения
- степень ответственности
- возможность обучения за счет компании
Команда Lacy Bird о мотивации в работе
Олег, отдел продаж
«Я выделяю несколько эффективных видов мотивации: достижение личных и командных финансовых показателей + выполнение KPI, целеполагание и переход на семейную модель бизнеса.
В Lacy Bird высокая текучка кадров, но при этом руководство дает возможность самореализовываться, не ограничивает в плане роста, готовы обсуждать любые идеи и в целом создают благоприятную атмосферу для саморегулирования корпоративной среды».
Лёша, СЕО Академии Lacy Bird
«Реально мотивируют деньги, интересные задачи и цели бренда, совпадающие с амбициями сотрудника.
Мы сильный бренд во флористической сфере и ищем фанатов бренда. Порой это гораздо важнее, чем хард и софт скиллы.
Поощряем творческое решение задач, потому что в нашей сфере мало кто дает возможность творить и реализовывать себя».
Несколько высказываний наших флористов:
«Приятно работать в престижной компании, в талантливом и дружном коллективе. А ещё стиль Lacy Bird очень откликается моему видению прекрасного».
«Для меня самый мощный вид мотивации смешанный: денежный и момент признания. Я не верю в исключительно денежную мотивацию, и в исключительно хвалебную. Для меня нет мотивации сильнее чем крупная зп в совокупности со словами благодарности или похвалы. Кнут вообще не считаю мотивацией — если прилетают замечания в не самой мягкой форме, руки опускаются».
«Для меня работают деньги и перспективы. Можно заманить меня этим куда угодно, особенно вторым».
Система штрафов в Lacy Bird
Увы, обойтись без штрафов не получится. Но мы верим, что начинать стоит не с них, а с премии за правильное выполнение задач.
В Lacy Bird мы внедрили систему премирования за умеренное списание материалов. Однако, когда этот метод перестал быть эффективным из-за хитрости сотрудников, мы его пересмотрели. Теперь мы также внедряем штрафы за некачественные букеты и другие нарушения.
Основные виды штрафов во флористике:
- большой процент списания
- некачественные цветы в букете
- опоздание на смену
- беспорядок на рабочем месте
- ответственность перед клиентом (проблемы с букетом — дали скидку — скидка вычитается из зп сотрудника)
Мотивацию и штрафы лучше подбирать конкретно под ваш бизнес и команду. Просто слепо перенимать наш опыт — плохая идея. Попробуйте устроить небольшой опрос внутри вашей команды, чтобы узнать, что важно в работе, что тормозит, а что вообще не играет никакой роли.