Что раздражает любого продавца консультанта в магазине одежды?
Продавцы-консультанты? Это те, которые бегают за вами с расспросами "Вам что-нибудь подсказать?" и следят за вами всё время пребывания в магазине? По мнению большинства - да. Я и сама была похожего мнения (хоть и не всерьёз), пока не устроилась летом на подработку продавцом-консультантом в магазин детской одежды.
Привет, меня зовут Таня!
Я - начинающий блогер, настоящий киноман и творческая личность, которая вечно что-то мастерит.
Пишу про свою яркую жизнь, делюсь мнением о фильмах, книгах и не только.
И в этой статье я хочу поговорить с вами о вещах, которые делать не стоит, если вы не хотите плохо запомниться работникам магазина одежды.
Пункт 1. Не открывать шторку в примерочной после того, как вы ушли.
Вроде бы такая мелочь, но так много хлопот доставляет. Вот померял покупатель одежду, ушëл незаметно, а шторку в примерочную закрыл. Итог: при большом наплыве народу скапливается огромная очередь в эту злосчастную примерочную. Не будет же продавец-консультант лезть в саму кабинку. А если там клиент? Некоторые ведь берут с собой 20 пар брюк и меряют, не выходя из кабинки. И только спустя 15 минут мы понимаем, что там абсолютно никого нет, а очередь была создана зря.
Пункт 2. Клиенты, которые меряют одежду с тонной косметики на лице.
Приходит в магазин девушка, берëт белую водолазку с длинным горлом, примеряет. Не понравилась водолазка, она её снимает и цвет изделия плавно из белого перетекает чуть ли не в рыжий. Если вы планируете примерять одежду в магазине (особенно ту, где может быть высокий ворот или ту, которую нужно надевать через голову), пожалуйста, не наносите яркую помаду и большое количество тональника. Если клиент купит изделие, то это будет уже его проблема, которую он создал себе. Но если он оставит в магазине - придëтся стирать.
Пункт 3. «Нет, нам помощь не нужна, мы лучше перевернëм весь магазин и уйдëм».
Вы не подумайте, это очень хорошо, когда посетитель и сам хорошо ориентируется в магазине, знает, что он хочет, знает нужный ему размер одежды. Но негативные эмоции вызывают люди, которые ничего из вышеперечисленного не знают, да и работников магазина не уважают. Приходит клиент и говорит: «Мне помощь не нужна, я сам(-а)». По итогу мы видим, как этот самый покупатель вытаскивает товар из самого низа стопки, к примеру, водолазок (при этом всё ещё отказывается от помощи). Он смотрит водолазку, она ему не нравится, и оказывается, что клиенту нужен был самый маленький размер, лежавший сверху. Клиент уходит, а в магазине остаëтся целая куча водолазок из упавшей стопки. Уточню, если это произошло в час-пик, ситуация не из приятных, мягко говоря.
Думаю, что у меня наберëтся ещё несколько пунктов, но это вы сможете прочитать уже в следующей статье.
- И маленькая напоминалка: пожалуйста, относитесь с уважением к чужому труду.
Если вам понравилась данная статья, ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы не пропустить вторую часть.
Спасибо за прочтение!