Просто высокая зарплата не приведёт к вам сильного мастера — нужен особый подход. В этой статье мы расскажем, как найти толкового специалиста и как расставаться с теми, с кем уже не по пути.
Создание идеальной вакансии
Текст вакансии должен быть ясным и информативным. Не скрывайте условия работы и размер зарплаты – это позволит кандидатам сразу понимать, что от них требуется.
Как оформить вакансию:
- Укажите название студии и точной должности: креативный флорист, ночной флорист, помощник флориста на мероприятиях.
- Расскажите о компании и о том, почему работа в вашей студии — уникальный опыт для кандидата.
- Опишите точные требования и обязанности.
- Раскройте условия работы и зарплату.
Отбор кандидатов
Первый отсев вы можете провести по четырём критериям. Мы в Lacy Bird тоже их используем.
Внимание к резюме и портфолио
Качественное фото, структура документа и проработанный раздел «О себе» — первые признаки серьёзного отношения соискателя к своей кандидатуре.
Осведомлённость о деятельности студии
Сильные кандидаты изучают работодателя, знают стиль работы и ключевых сотрудников.
Понимание стиля студии
Важно, чтобы кандидат собирал близко к вашему стилю или был готов научиться с нуля. Второй вариант студии выгоднее, потому что так вы сразу поставите вашу технику, а не будете переучивать со скрипом.
Лайфхаки для тестового букета
— Попросите внести изменения в букет после ваших комментариев. Это поможет понять, насколько кандидат открыт для обучения и критики.
— По завершении работы обратите внимание на состояние рабочего места, оставленного кандидатом. Он должен очистить рабочую зону и прибрать инструменты.
Опрятный внешний вид
Нейтральный маникюр и опрятные волосы. Одежда и стиль также подскажут, совпадают ли ваши представления о стиле.
Идеальный Сотрудник Lacy Bird
Гибкий
Способный адаптироваться к изменчивым условиям флористического бизнеса. Стиль работы может меняться, и важно, чтобы сотрудник мог подстроиться.
Надежный
Ответственность, стабильность, предсказуемость — качества уверенного профессионала.
Влюблённый в свою профессию
Чтобы был запал для создания букетов, которые вызывают эмоции.
Инициативный
Открыт к обучению, думает на шаг вперед и выходит за рамки поставленных задач.
Умеет продавать
Особенно важно в офлайн-точках и в модели бизнеса, где флорист лично согласовывает букет с клиентом в мессенджере.
Может взглянуть с коммерческой точки зрения
Знает, что букет одновременно соответствует ожиданиям клиента и приносит прибыль.
Аккуратный
Рабочее место и студия должны быть в порядке, чтобы не потерять ни инструменты, ни клиентов.
Предприимчивый
Эмпатия и готовность бороться за успех студии делают флориста по-настоящему ценным сотрудником.
Раскрутка и поддержание HR-бренда
HR-бренд поможет кандидату ответить на вопросы: «Почему я хочу работать именно в этой студии?» и «Что делает её исключительной?».
Из чего состоит HR-бренд цветочной студии:
- Отзывы сотрудников — мощный мотиватор для кандидатов.
- Оформление сайта студии и ассортимент позиций раскрывают ваш стиль.
- Качественный контент в соцсетях и манера общения с клиентами формируют первое впечатление.
- Фирменный стиль отражает идентичность и узнаваемость.
- Миссия и ценности покажут, к чему в целом стремится студия кроме извлечения прибыли.
Где искать флористов
- Сарафанное радио.
- Job-Сайты и соцсети.
Безболезненное увольнение
Флористика слишком узкая сфера для увольнений со скандалом. И вам, и флористу выгодно сохранить хорошие профессиональные отношения.
- Предупреждайте заранее. Дайте возможность подготовиться к уходу и не обесценивайте работу в момент объяснения причин.
- Дайте обратную связь. Помогите понять, что улучшить для дальнейшего роста, даже если не в вашей компании.
- Помогите в поиске работы. Дайте время найти подходящее место и поддержите рекомендацией.
- Попробуйте вместе пересмотреть должность. Иногда изменение обязанностей может сохранить ценного сотрудника.