В этой статье мы продолжим рассказывать о дизайнерских ошибках, которые могут превратить пребывание гостя в отеле в экстремальный аттракцион. Прокомментировать эту тему издание «Ресторанные ведомости» обратилось к бренд-менеджеру отельного направления PM-Hotel Тале Тигоревой. Своим опытом она поделилась и с участниками выставки ПИР Экспо 2023.
Молодожены
Медовый месяц - те же каникулы, только для больших мальчиков и девочек. Новобрачные теряют голову от любви, поэтому об их безопасности заботимся мы. Отказываемся от любых подвесных элементов, на которые – даже теоретически — может взобраться человек. Забываем навсегда про балдахины и обращаем особое внимание на стеклянные душевые кабины, высокие бортики ванной и эффектный, но скользкий пол: вы точно хотите рисковать чьим-то здоровьем и своей репутацией ради дизайна?
Кресла-качалки, подвесные качели и гамаки очень красиво смотрятся на фото в социальных сетях. Но как отельер вы, конечно, понимаете, что именно эти дизайнерские изыски пойдут в расход в первую очередь. Делаем выводы…
Бизнес
Корпоративные заезды
Здесь неприятности особого рода. Чтобы не превратить дружный коллектив в большую семью, нужно иметь запас single кроватей.
Важно учитывать расположение раздвижного дивана: в максимально разобранном виде он не должен перекрывать проход.
Обращаем внимание на напольные покрытия: ковры квадратной и прямоугольной формы — плохая идея, так как загнутый угол точно найдет своего человека, и хорошо, если в этом случае он будет держать в руках не горячий чайник или чашку с кофе, а всего лишь бумажный стаканчик с вином.
Безусловно, каждый гость отеля достоин, персонального подхода и внимания. Общая задача всех, кто работает над созданием и оснащением номерного фонда, позаботиться о том, чтобы пребывание в отеле было максимально комфортным и безопасным. Эта задача решается, в том числе, разработкой брендбука со стандартами номерного фонда и МОПов и строительством пилотного номера. Команда экспертов PM-Hotel готова подключиться к проекту вашего отеля на самом раннем этапе, чтобы обеспечить именно результат, на который рассчитывает бизнес hospitality: повторные визиты и восторженные рекомендации довольных гостей.