Я ни от кого не скрываю что нахожусь в долгах как в шелках, не только по кредитам и займам, но и по коммунальным услугам (2 месяца назад закрыла все налоги и принялась за коммуслуги). И тут на тебе, предъявляют новый долг за электроэнергию по которой у меня нет долгов… Сказать что я была в шоке, ничего не сказать…
Пришли мы значит в пятницу со школу, пообедали и сели за уроки. Через минут 10 дочь говорит что у неё не грузиться сайт учи.ру (она на нем карточки решает). Я направилась к роутеру, чтоб перезагрузить и зависла, на нем не горела ни одна лампочка.
Сообразив что в квартире нет света, я по привычке выглянула на площадку (бывали случаи что пробки вырубало из-за перегоревшей лампочки). Однако, открыв дверь на площадку увидела какой-то упавший листок. Это был акт об отключении электроэнергии.
Не долго думая я быстренько направилась поднимать все квитанции, никаких уведомлений или предупреждений о задолженности не было. И вот тут началось самое интересное…
Вначале операторы энергосбытовой компании убеждали меня в том что они якобы предупредили меня об отключении электроэнергии в сентябрьской квитанции. Её содержание до сих пор отскакивает у меня от зубов. В ней нет никаких предупреждений.
Потом оказалось что у меня долг 2000 рублей…в которые был включен текущий платеж, оплатить который я должна до 20 октября. То есть это текущий платеж, срок на его оплату еще не вышел и это еще не долг.
Далее было выдвинута новая версия, якобы я не оплачивала свет более 3 месяцев…а как же августовский платеж? (Для понимания с 20 июня по 26 августа в квартире никто не проживал и в августе оплатила копейки за один работающий холодильник).
Про уведомление, которое мне должно было быть вручено за 20 дней то отключения света вообще никто ничего не знал и ничего не слышал.
В общем добиться внятного ответа мне так и не удалось, про соблюдение порядка отключения на том проводе ни кто не в курсе и соблюдать не планировал.
И все бы ничего, я могла продолжить свои разборки, вот только это была пятница, вторая половина дня. В этот день, как назло, с утра у нас прорвало трубу и во всем доме выключили подачу горячей воды и отопления. За окном всего +7, ребенок только - только проболела…
В общем я понеслась в головной офис, оплатила эти 2000 рублей и плюс 2500 за подключение. Обещали что свет будет ближе к вечеру, часам к семи. Но этого не произошло. Электрик пришел только в субботу вечером…
Сейчас я конечно остыла и даже нашла плюсы в отключении света. Собрались всей семьей и посидели на кухне. Без спешки, гаджетов, телевизоров…
Но сегодня понедельник и меня не отпускает произошедшее. Как можно вот так не понятно за что отключить свет, ведь если бы действительно была причина, то озвучили ее, а не перебирали кучу вариантов.
Опять же, на акте электрик поставил отметку, что он якобы постучал в дверь, но дома никого не было…он просто пришел втихаря и вырубил его, даже понятых не пригласил… Кстати так же включил…
В общем, закругляюсь, пошла писать заявление в прокуратуру…слишком много вопросов касающихся определенных статей закона и его исполнения…
ПС: еще один плюс - узнала что в конце 24 года мне нужно заменить счетчик, сделать это можно двумя путями:
- это самостоятельно купить счетчик и Энергосбыт бесплатно его установит;
- или написать заявление на бесплатный счетчик и его замену…но ожидание очереди от 6 месяцев до 1 года.
Я думаю, время у меня есть, пусть меняют все бесплатно.
@ Жизнь в долговой яме | Марина Марат