Приветствую! Эта статья будет о том, с какой неожиданной проблемой я сталкнулся, когда пользовался порталом Госулуги.
Начну с того, что регистрацию на портале я прошёл ещё в 2018 году. Тогда функции портала только развивались и внедрялись на замену оффлайн посещению органов.
Лично мне было необходимо подавать заявку на получение водительских прав, или оплата пошлины за сдачу экзамена... Уже не вспомню.
В дальнейшем я редко пользовался порталом, однако в отличии от популярного мнения, что электронные документы - это цифровое рабоство, меня всегда это привлекало.
Почему мне нравятся документы в электронном виде?
Основаная причина: это неизбежно, учитывая внедрение цифрового рубля, то цифровизация документов не за горами. И как бы Вы не сопротивлялись, Вам придётся смириться.
Как бы я бережно не относился к документам, мой паспорт за несколько лет ношения выглядит не очень приятно. А такой документ как СНИЛС, вообще не восстанавливается. Я не узнавал этот момент, как люди решают эту проблему например в случае пожара... В общем ничего хорошего в этом нет.
А однажды я и вовсе после трудоустройства на работу и вечерних пар в ВУЗе поздно вечером оставил свой рюкзак со всеми документами в кофейне. В итоге я его вернул, но стресс был мощный! Считайте я тогда потерял всю свою жизнь...
Короче Госулсуги... В течении жизни я добавлял туда как можно больше документов: СНИЛС, паспорт, загранник, полис, водительские и военник.
Считайте, что все документы уже у Вас в телефоне.
Как мой аккаунт на Госулсгуах был взлома, и что я предпринял?
Это было поздно вечером. Я как раз сидел за компьютером и чем то занимался.
В моём браузере всегда открыта почта, и как раз туда ближе к 00:00 приходит уведомление о том, что мой номер телефона был изменён.
Зайдя в личный кабинет я обнуружил, что номер телефона и правда изменен!
На тот момент я не стал на него звонить ибо всё понимал, а сейчас этот номер не принимает входящие. Я начал быстро принимать меры по изменению обратно на свой телефон. Надеялся, что это ошибка. Поменяв один раз через пару минут он опять изменился на тот же. Потом, пока я менял его, изменилась и почта... Такая война продолжалась долго.
Я честно не знаю, можно ли было это делать тогда, но сейчас вроде как можно подтверждать кредиты и микрозаймы...
В общем у мошенников смена данных занимала пару минут, а мне же для смены пароля + телефона + почты троебовала Сбербанк Онлайн, где я подтверждал верификацию, и как же меня это бесило.
В добавок я писал и звонил в тех. поддержку Госуслуг, где я ждал ответа оператора минимум 30 минут и слушал музыку от автоответчика.
Если коротко, то тех. поддержка мне ничем не помогла. Сказав, что можно оставить заявку и они обязательно разберуться... Но знаете, я наслышан историями, что на знакомых оформили ООО или ИП, брали кредиты и т.д.
Поэтому я принял решение удалить аккаунт.
Зато в разделе Безопасность на портале Гослугули красиво написано, что работа портала защищена средствами защиты информации сертифицированные ФСБ и ФСТЭК.
Отказ от ответственности: Я не призыванию никого ничего делать. Каждый сам должен оценивать риски и принимать решения обдуманно. Написанная статья рассказывает только мой случай с которым я столкнулся.