Как определить приписки, как отследить медицинские услуги, полученные по ОМС? Вопрос на эту тему иногда задают застрахованные на нашу горячую линию.
Как правило, у многих страховых компаний есть сайты, где можно создать свой личный кабинет и все это посмотреть. А как это работает, расскажу на примере приложения “Личный кабинет ООО МСО “Панацея”, которое разработала наша страховая компания для своих застрахованных.
Создать личный кабинет можно как у нас на официальном сайте, так и скачав приложение, а также обратившись в любой офис ООО МСО “Панацея” с документом, удостоверяющим личность. Плюс его в том, что все возможности личного кабинета застрахованного находятся у вас под рукой, в смартфоне. Приложение не занимает много места на устройстве.
Регистрация в личном кабинете - что в приложении, что на сайте, что в офисе - простая и проходит довольно быстро. Вам надо предоставить некоторые данные о себе, после чего из нашей базы вы получаете доступ ко всей информации по ОМС, которая касается именно вас.
Что внутри приложения?
- вы можете самостоятельно проверить информацию о полученной медпомощи и реальной стоимости оказанных медицинских услуг. То есть внутри приложения отображаются все медуслуги, которые вы получили по ОМС (когда и где). Это означает, что можно выявить приписки - то есть медуслуги, которые в поликлинике или больнице вам якобы оказали, а по факту их не было.
Чем вредны приписки и почему стоит на них обращать пристальное внимание, я писала здесь.
- можно заказать справку об оказанных вам медицинских услугах, сообщить о несоответствии полученных данных (если не были оказаны услуги, отраженные в вашем личном кабинете).
- информация о профилактических мероприятиях, которые доступны вам по ОМС в текущем году.
- возможность пройти анкетирование и оставить честный отклик о качестве работы медорганизации, которую вы посетили.
- возможность написать жалобу на медорганизацию или врача, если качество медуслуг вас не удовлетворило, если ваши права по ОМС нарушили.
- возможность задать вопрос страховым представителям МСО “Панацея” онлайн и получить на него оперативный ответ.
Проверяя правильность (достоверность) записей об оказанной медицинской помощи в личном кабинете, вы тем самым даете качественную оценку работе медицинских организаций и участвуете в контроле расходов по ОМС.
Пользователям «Личного кабинета» на сайте ООО МСО «Панацея» гарантируется полная конфиденциальность личной информации с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований о защите персональных данных и соблюдением врачебной тайны.
Если вы наш застрахованный, мы можем помочь вам в регистрации личного кабинета, если у вас возникнет сложность в этом вопросе. Вы можете обратиться в офис нашей страховой компании с документом, удостоверяющим личность.
Наши застрахованные могут скачать это приложение на:
- AppStore
- Google Play
- AppGallery
Напоминаем, что для получения консультации или помощи по любому интересующему вас вопросу, вы можете обратиться в контакт-центр ООО МСО «Панацея» по тел.8-800-2000-868 (круглосуточно, бесплатно).
А вы пользуетесь приложениями или личным кабинетом при получении медуслуг по ОМС? Знаете ли вы о такой возможности?
__________
Лицензия ЦБ РФ (Банк России) ОС № 0173-01 от 03.08.2017.
ООО Медицинское страховое общество «Панацея».
https://www.mco-panacea.ru/