Занятная вчера история произошла.
К нам снова приезжала бригада устанавливать сваи под кухню. И вот был порыв сильного ветра, и фиксатор не удержал дверцу ворот.
Я слышала только шум. Потом уже муж рассказал, чем закончился разгул стихии.
Итак, у автомобиля бригадира оказалось испорчено зеркало. Сначала он пытался с ним что-то сделать, а потом сказал, что купит новое и вышлет нам счёт.
И вот тут меня удивило две вещи.
1. Человек умеет отстоять свои интересы. Честное слово, я бы это робко молча проглотила и даже не додумалась бы переложить на кого-то финансовую нагрузку. Сама бы себе это зеркало оплатила, ибо обстоятельства сложились не в мою пользу. Тут, вероятно, логика была другая. Мы были принимающей стороной, и это мы плохо закрепили ворота. Что ж... Признаю. Соглашаюсь. Интересно посмотреть на ситуацию другими глазами. Новый опыт.
2. Человек верит людям. Он так просто сказал, что купит новое зеркало и назовёт сумму, что я была удивлена. И сказала мужу, что за одну только веру человека нельзя подводить. Он, кстати, вечером позвонил, сказал, что не успел купить и позвонит завтра. Так что ждём счёт сегодня. И снова я была в такой ситуации, которая не способствовала доверию. Когда мы покупали машину, то продавец обещал нам зимние колёса к ней. Сказал, что они на балконе, и он их отдаст позже. В результате, телефон был отключён и больше на наши звонки никто не отвечал. Да и попытались мы пару раз только. Потом пошли и сами все купили. Человек обещал, человек передумал. Бывает.
Мне, конечно, интересно, что делал бы бригадир, если бы мы отказали ему в компенсации и просто не брали трубку. Приехал бы к нам? Или, наоборот, больше бы не принимал вызов? Какой у него был план Б, или он даже не думал о том, что ему ничего не пришлют?
Мне, как человеку любящему поразмыслить, эта ситуация показалась интересной и многогранной. Мужа попросила воспринимать это, как бонус человеку за хорошую работу. Ребята реально круто справляются со своими задачами. И приезжают к нам уже раз в третий.
Отлично, когда конфликты улаживаются спокойно, без раздражения и агрессии. Никаких наездов. Человек оценил ситуацию, выбрал приемлемое решение, мы откликнулись и согласны с ним. Всем хорошо.
Надеюсь, что мы выпускаем правильные энергетические потоки во Вселенную, и жизнь продолжит нам улыбаться.
Всем душевного воскресенья!
