Пока генпрокуратура продолжает проверку Wildberries из-за скандала с комиссией при прямой оплате картами Visa и Mastercard, сам онлайн-маркетплейс сообщает о том, что не будет брать деньги в случае отказа от товара.
Но тут есть два существенных нюанса. Во-первых, речь идёт лишь об отказе от товара ненадлежащего качества. Во-вторых, возврат будет неполный — за вычетом расходов на логистику.
- В случае отказа от товара надлежащего качества компания возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику, — говорится в сообщении Wildberries.
Ранее в пресс-службе маркетплейса сообщили РБК, что компания приняла решение отменить комиссию за прямую оплату картами Visa и Mastercard.
- 12 октября в Генеральной прокуратуре состоялось совещание с представителями маркетплейса Wildberries, Банка России и Роспотребнадзора. По итогам состоявшегося совещания компания Wildberries приняла решение отменить реализацию механизма по взиманию дополнительной стоимости в случае прямой оплаты картами Visa и Mastercard. Также маркетплейс принял решение вернуть дополнительно удержанные денежные средства всем клиентам платформы, — говорится в сообщении.
______________
Подпишитесь на наш канал, поставьте лайк и напишите комментарий, это поможет донести информацию до большего количества людей.
