Почему так больно и неприятно, когда кто-то нас отвергает? После отказа наша самооценка непроизвольно падает: мы чувствуем себя не нужными, лишними.Но с этим состоянием можно и нужно работать.Конечно это не легко дело, все люди эмоциональные, просто каждый переживает одни и те же ситуации по разному. Столкнуться с такой проблемой мне пришлось на работе. В офисе я делаю большую часть времени звонки, в основном холодные, и 90 процентов людей говорит мне нет, и кладут трубку. Как я поняла, что эта работа мне подходит- меня не останавливает это-нет. Конечно, когда я только начинала было не понимает, как это мне ответили нет. Сейчас же услышав отказ, я продолжаю делать другой звонок, и с улыбкой, звонким голосом разговариваю со следующим клиентом. Кстати, часто из за моего голоса многие хотят просто поговорить, послушать что я предлагаю, но денег на покупку у них нет. Я тоже не против просто поговорить, а вдруг это мой будущий клиент. Сам по себе отказ означает, что прямо сейчас наши ожида