Добрый день дорогие друзья, привет всем кто страдает повышенной мнительностью, разными проявлениями застенчивости или социофобией. В этом выпуске мы поговорим о боязни телефонных звонков. Разберем конкретные ситуации и дадим несколько советов.
В наш продвинутый век уже даже бабушки имеют сотовые телефоны, а уж молодым людям о необходимости звонить никуда не деться. Огромное количество людей всегда испытывает маленькую нервозность при совершении какого-либо звонка. Будь то незнакомый человек, наш строгий начальник либо знакомый которому вы что-то пообещали но не сделали. Особенно если этот человек серьезный либо противоположного пола так еще и симпатичный. Все люди испытывают некоторое напряжение и это легко заметить. У них меняется осанка, выражение лица, они начинают теребить элементы одежды свободной рукой либо прохаживаться по комнате. Часто меняют позы, если рядом люди то стараются выйти из помещения, уединиться.
Я не говорю сейчас про бизнесменов или работников колл-центров которые на дню совершают более сотни звонков. Я имею ввиду большинство людей которые делают в день не более десятка звонков а то и вообще один, два своим близким.
Особенно страшно звонить людям незнакомым, например в какую-нибудь службу или что еще страшнее при приеме на работу вы представляете что на том конце сидит страшный человек, который знает на самом деле о вас все. Который по вашему дрожащему голосу увидит вас насквозь. Своим властным голосом он конечно задает вопросы которые ставят вас в тупик. Его цель размазать вас, морально подавить вас и посмеяться над вами. Да как вы вообще осмелились набрать его телефонный номер и отвлечь от дел. СТОП!
Вы еще даже не звонили но уже представили себе этот фильм ужасов, поджилки уже затряслись и голос приготовился перейти в уныло оправдывающийся тон и начать дрожать. Вы настроили себя на негативный исход звонка и звонить уже ох как не хочется. А на самом деле, если вы звоните родственнику или другу, то этот звонок будет для него скорее приятен чем нет. На подсознательном уровне вы даете знать что помните о нем, что интересуетесь им, что он вам нужен. И этому человеку тоже интересно узнать что вы скажете поэтому за исключением когда человека кто-то сильно разозлил, он будет настроен позитивно на звонок.
Допустим вы что-то хотите попросить у этого человека, социофобам очень сложно вообще что-то просить. Некоторые считают себя настолько ничтожными существами, что не в праве вообще что-то просить у других людей. Тут вопрос в самооценке и по поводу того "как побороть страх стеснения" мы поговорим в отдельном выпуске, но поверьте проблема тут высосана из пальца. Очень часто сейчас вам звонят на сотовый или домашний телефон и предлагают какие-либо услуги. Новый интернет, телевидение, кредиты и как вы к этому относитесь. Сразу кричите в трубку и хамите, вряд ли. Ну позвонили и позвонили, кто-то что-то вежливо предложил вы отказались и все, вы же не ходите по пол дня не осуждаете. Также и вас никто не осудит если вы о чем-то попросите, смогут помогут, нет ничего страшного. Да человек уже через минуту забудет что вы ему звонили!
Также при приеме на работу, это самый устрашающий тип звонка. На том конце провода у человека цель не найти все ваши комплексы и страхи и раскусить что же вы за тип. А нанять подходящего сотрудника с определенными навыками. И если вас не берут, то это из-за того что вы не подошли их профессиональным требованиям. А в жизни возможно они бы с удовольствием с вами пообщались. Кстати обычно кадровики очень приветливо общаются и стараются выявить все ваши лучшие стороны.
Вот несколько тезисов почему не стоит бояться телефонных звонков:
- По большому счету тому человеку плевать на нас, ответил на звонок и забыл. Мы переоцениваем свою значимость.
- Ничего страшного даже при самом худшем исходе не произойдет.
- Вы попусту растрачиваете свои нервы и жизненную энергию. За свою жизнь вы совершили не одну тысячу звонков, и наверное почти всегда волновались. Спустя время нам кажется что это было так глупо, волноваться во время звонка кому-либо пять лет назад. Только спустя время понимаешь малую значимость этих событий, переоцененных в то время.
- Сравните свою боязнь звонка с каким-то реальным страхом. Например вам надо позвонить начальнику и отпроситься с работы, взять выходной. Немного боязно, правда? А теперь представьте, что завтра начинается всеобщая мобилизация и все мужское население страны должно явиться в военкомат. И ваш звонок начальнику на фоне такого события покажется детской шалостью.
- И помните, вы не одиноки. Почти все люди при важном звонке испытывают небольшое волнение, это нормально. Бывает, это даже подстегивает интерес.
Вот несколько советов как снизить тревожность при важном звонке:
1. Поставить цель. Что вы конкретно хотите получить от этого человека. Несколько раз повторить ее про себя непосредственно перед звонком и держать в голове. Это придаст вам уверенности и займет голову нужным. Вы меньше будете думать о тревожности.
2. Человек кому вы звоните, это очень хороший человек. Даже если у него тон не дружелюбный это просто значит что человек чем-то расстроен или разозлен. Но это никоим образом не относится к вам. Он бы так разговаривал с любым звонившим. Помните, счастливый человек всегда настроен дружелюбно.
3. Представьте положительный исход разговора. Как-будто вы уже позвонили и получили то что хотели. Это настроит вас на позитив.
4. Сделайте несколько предварительных звонков другим людям. К примеру вы устраиваетесь на работу допустим менеджером. Просто позвоните по другим объявлениям, например на должность дворника и узнайте график либо зарплату. Можно включить юмор и спросить про доставку на работу, про бесплатные обеды за счет фирмы или о наличии современных итальянских метл. Самое главное тут, начать разговор с человеком, снизить тревожность. А потом можно звонить туда, куда вам действительно надо. Вы сами знаете что третий, четвертый звонок делать намного проще чем первый.
5. При положительном исходе обязательно похвалите себя. Закрепите успех, почувствуйте гордость за себя, побалуйте себя чем-нибудь. Достаточно просто попить чая со сладким. Может это и покажется глупо со стороны, этакое чаепитие в честь телефонного звонка, но мозг это интерпретирует как нечто приятное после неприятного звонка. И потом уже будет ожидать вкусную плюшку и меньше нервничать перед звонком.
6. И самое главное, побольше практикуйтесь. Звоните как можно больше и по любому поводу. Нарабатывайте навык разговора по телефону, как со знакомыми так и с незнакомыми людьми. Удачи вам.
Источники:
Фотограф: KoolShooters : https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6976001/
Youtube: Боюсь звонить. Что делать?