Всем доброго дня и удачных продаж! Мой октябрь начался с печали. Было три возврата и все по разным причинам: 1. Вернулись летние босоножки - девушке они оказались малы. Хотя доставка была через пункт боксберри и в нем примерять покупку нельзя. Ну да ладно. 2. Вернулись две наволочки от Орматек - оплошности авито. Тут я вообще негодую. У покупательницы адрес получения указан один (почта), а служба решила передать посылку в другое подразделение, которое в двух часах езды от получательницы. При обращении в Поддержку #авито нам ответили, что такое произошло "из-за загруженности пункта". Хотя, насколько я знаю, самовольно принимать решение о пункте доставки почтовая служба не должна. Спасибо покупательнице, адекватная оказалась. Мы через поддержку оформили возврат. На днях наволочки вернулись и девушка оформила повторный заказ, но на всем этом она потеряла деньги за предыдущую доставку. Держим кулачки чтоб ситуация не повторилась. 3. Вернулась книга по нельзяграмму - девушка "не успела" её
Промежуточные итоги октября на Авито: разочарования и долговисы.
14 октября 202314 окт 2023
35
2 мин