Телефония – важнейший и удобный инструмент для развития бизнеса и повышения прибыли компании. Такой тип коммуникации с сотрудниками в штате, клиентами и партнерами всегда гарантирует высокое качество связи и комфорт всех заинтересованных лиц.
Существует два основных вида телефонии – традиционная (аналоговая или стационарная) и IP-телефония. К традиционной компании прибегают все реже, отдавая предпочтение современному варианту с множеством функций.
Виды IP-телефонии
В этом случае связь с абонентами происходит через интернет, а не по медной паре. Работа по облачной технологии через протоколы позволяет мгновенно преобразить человеческую речь в "цифру" и обратно. При этом исключается необходимость покупать дорогостоящее оборудование и фурнитуру, провода больше не понадобятся. Организация связи происходит благодаря программному обеспечению.
SIP-телефония
SIP-телефония – отдельный подвид IP телефонии, отличающийся протоколом соединения. По такому протоколу можно передавать мультимедийные сообщения.
Телефония через поток Е1
Если компания планирует расширяться, стоит обратить внимание на телефонию с большим количеством линий. Организация их происходит через поток Е1, который обеспечивает высокое качество связи и возможность увеличить дополнительные номера в любой момент. Новые номера понадобятся для офисов, филиалов, подразделений или отделов. Корпоративная связь остается стабильной благодаря расширенному до 30 телефонных линий в потоке.
Преимущества IP-телефонии
Благодаря IP-телефонии, вне зависимости от ее вида, можно повысить лояльность и имидж компании:
- Выбор "красивого" номера: его удобнее запомнить и узнать, поэтому количество звонков увеличится.
- Выбор единого номера 8-800 для всех филиалов и подразделений: звонки для клиентов полностью бесплатны, что позволяет подробнее рассказать об услуге.
- Подключение виртуального факс-номера: любые документы приходят в электронном виде по имейл, их прием происходит автоматически.
- Многоканальный телефонный номер: сотрудники смогут принимать по нему одновременно большое количество звонков, распределять абонентов по отделам.
- Управление корпоративной связью происходит централизовано: в любой момент руководитель может внести корректировки.
- Возможность интеграции вАТС и телефонии с большим количеством линий. Виртуальная автоматическая телефонная станция – дополнительный удобный сервис для телефонии.
- Сохранение номеров при переезде. База клиентов не сократиться, поскольку они будут звонить по привычным номерам.
При организации виртуальной телефонии стоит выбрать надежного провайдера, предоставляющего широкий функционал. Например, CityTelecom предлагает более 10 тарифных планов, подходящих под потребности малого, среднего и крупного бизнеса.
#домконнект #домашнийинтернет #домашнеетелевидение #домашнеетв #провайдерыроссии #мтс #билайн #подключитьинтернет #domkonnekt #internetvdom #citytelecom