Вам встречались надменные люди? Уверен, что да. А надменные клиенты?
Если вы работаете с дорогим жильём или планируете с ним работать, то знайте, что рано или поздно вы их встретите. Взгляд сверху, как на 💩, читаемый скепсис в глазах и демонстрация чувства превосходства. Представьте себе встречу с таким человеком. Приятно? Уверен, что нет. И как быть?
Есть выход. Рассказываю:
Во-первых, надменность и демонстрация превосходства клиента говорят скорее о недостатке его воспитания и неправильной самооценке, чем о реальной значимости и силе. Часто именно так люди пытаются спрятать свой страх и беззащитность
Во-вторых - представьте его голым. Да-да. Именно голым. То, что у вас получилось это сделать, вы поймете, когда едва уловимая усмешка промелькнет по вашему лицу. Вы это почувствуете 😜
Не паникуйте и не дергайтесь. Надменность - это манипуляция и именно этого состояния добивается манипулятор. Не давайте ему победить. Помните, что спокойное поведение, отсутствие паники и позитив таких людей обезоруживает
Если манипулятор вас грубо перебивает, перехватывает инициативу разговора - сразу укажите ему на это. Спокойно, без истерик и вызовов. Продемонстрируйте, кто сильнее. Кто тут нервничает, в конце-концов 🤣
Клиент переходит в откровенное хамство? Спросите, что послужило поводом для общения в таком формате: «Я вас чем-то задел или разговаривать в унизительном для собеседника тоне для вас привычное дело?», – обычно этот вопрос, заданный в корректной манере, поставит хама на место или заставит покинуть поле боя
Главное - не молчите и не глотайте унижение. Уважение окружающих всегда начинается с собственного уважения к себе. Мнение того, кто считает себя лучше других не единственное и не абсолютная истина. Не стесняйтесь напоминать об этом надменному оппоненту об этом каждый раз, когда вам пытаются навязать свою точку зрения
И помните: Большие деньги не могут сделать из хорошего человека - плохого и наоборот. Большие деньги - это проявитель. Они проявляют те ваши качества, которые были в вас до того, как вы разбогатели
Хоршего вам дня и не давайте себя в обиду! Даже тем, от кого, казалось бы, зависит ваш доход
💙Дьяченко Александр