Сертификат в ад

На самом деле VAT

Много писал про адскую дубайскую бюрократию. Местами действительно неоправданную.

Ещё весной нам предложили поставить кофейни на остановках в Дубае. Мы выбрали три. Наша стратегия — быть везде, на каждом шагу. Поэтому хотели встать рядом с резиденциями, где уже есть кофейни BSC. Чтобы с одним и тем же клиентом покоммуницировать сразу в нескольких точках на его пути и посмотреть, как работают локации в связке. 

Но остановками рулит RTA — гос. структура вроде нашего минтранса. Пришлось пройти огромное количество согласований и проверок: только к концу июля зафиналили Due Diligence, получили одобрение и внесли депозит. Думали, установимся через 3 недели 😅

Но тут оказалось, что теперь...

1. Нам ещё нужен сертификат VAT, подтверждающий, что компания платит налоги. В Дубае его получают при оборотах от 375к дирхам (~10 млн р.). С тех пор как мы от Джейка перешли на наше юр.лицо, ещё не дошли до такого оборота на кофейнях. А госкорпорации по определению не работают с маленькими бизнесами, как наш. Тем более круто, что захотели наш продукт настолько, что взялись заключаться. Мы рассказали и показали всё, как есть, и, в свою очередь, обязались сделать документы при первой возможности.

2. Мы обязаны пройти обучение в RTA.
Сегодня наша команда по сервису сидит за партами и обучается вместе с работниками RTA правилам жизни в этой системе. С одной стороны странно, с другой — вызывает уважение. Никакой новенький не натворит дичи ни на какой остановке) На самом деле, это тот же онбординг, и у них он на удивление хорошо построен.

Да, дубайцы сильно изматывают до подписания, но после — заключают долгосрочный контракт. И это, по факту, даёт бизнесу гарантию безопасности. Ты проходишь все круги ада до момента запуска, но когда прошёл — всё. У тебя моральное и физическое право заниматься своим делом, вести здесь бизнес, и это надолго.

Так что если сначала VAT казался нам чем-то необязательным и нелепым, теперь кажется, что это сертификат совсем не в ад, а в серьезные отношения.