Чувствую волнение. Это непростая тема, которая меня задевает.
Недавно я общалась с управляющим (назовём его X) небольшого фитнес-клуба. Это человек старой закалки. У него всё ещё остались такие понятия, как порядочность, честность, профессионализм (хорошие теоретические знания + их практическое применение). Он поделился со мной проблемой, с которой столкнулся при поиске тренера.
X хочет найти тренера, имеющего качественное образование. Качество образования для него подтверждается не только дипломом или сертификатом, но и знаниями. X хочет, чтобы тренер воспринимал работу серьёзно, а не как временную подработку. Он никак не может найти тренера…
Если вы откроете hh и посмотрите, какие требования клубы предъявляют к тренерам, то в основном это наличие сертификатов, навыка продаж и готовность около 50% времени работать бесплатно (дежурство, инструктажи, участие в мероприятиях и пр.). Иногда требуются знания анатомии, физиологии и пр., но на самом деле в большинстве случаев это лишь формальность. Что здесь не так?
Сертификаты даются слишком легко, поэтому они ни в коем случае не являются признаком профессионализма. Есть много всяких месячных курсов, после которых выдаётся сертификат. Понятно, что качественные фундаментальные знания они не дают. Некоторые клубы требуют наличие диплома о профессиональной переподготовке, но таких пока не очень много.
Кроме того, сертификаты можно купить. По словам X, он нередко сталкивался с этим. Например, юрист хочет создать себе ещё один источник дохода. Узнаёт, что в фитнесе порог входа низкий. В обучение не готов вкладывать время. Покупает сертификат, приходит в клуб и говорит, что он тренер.
Можно вообще не тратить деньги на покупку сертификата. Его можно подделать.
Я работала в сети клубов, где проходила ежегодная аттестация. Она состояла из двух частей – тестирование и предъявление сертификатов. Вопросы из тестирования скидывали заранее и они не менялись год к году. Т.е. тестирование никак не проверяло знания, а проводилось лишь для галочки. Предъявлять сертификаты надо было для того, чтобы показать, что за год были пройдены какие-то обучения. Эти обучения тренеры должны были пройти за свой счёт. Я лично знаю случаи подделки сертификатов. Коллеги просили одолжить им мои сертификаты. Они их сканировали, как-то затирали ФИО, дату, меняли эти данные и предоставляли руководству. Ни разу не была проверена подлинность сертификатов. А ведь можно было бы делать запросы в обучающие организации. Почему не делали? Потому что вся эта аттестация только для галочки.
Можно даже время на подделку сертификата не тратить, а просто сказать, что тренер.
Не так давно я проходила собеседование в одном клубе. Со мной общалась управляющая. Я быстро поняла, что она ничего не соображает в тренировках, но зато продажник – акула. Как она может оценивать тренеров, которых принимает на работу? Верно, никак. Управляющая мне прямо сказала, что ей неважно, какой я тренер. Для неё важно, чтобы я вписывалась в коллектив, бесплатно дежурила и делала чеки. Она даже не попросила меня предъявить диплом. Т.е. любой человек может назвать себя тренером и начать работать в этом клубе.
Почему такое происходит? Фитнес – это бизнес. Основная задача бизнеса – получение прибыли. Поэтому клубы (не все и не всегда!) набирают продажников, а не тренеров. Пока клубы будут получать прибыль с помощью данной модели, вы будете играть в рулетку при выборе тренера. Но если вы научитесь оценивать тренеров, то сможете различить тренера и продажника, не являющегося тренером. Когда прибыль клубов начнёт падать из-за отсутствия контроля качества в комбинации с вашим требованием качества, клубы начнут уделять внимание процессу подбора тренеров. Это можете изменить только вы!
Итак, как выбрать тренера:
1. Специализация
Соответствует ли она вашим целям?
Рекомендую быть осторожными с тренерами-реабилитологами. Реабилитолог - это профессия, требующая медицинского образования, а не самодеятельность после месячных курсов! Тренер не должен быть врачом, как и врач не должен быть тренером. Это разные профессии. Не требуйте от тренера того, за чем нужно обращаться к врачу. Ваш спрос порождает предложение. В итоге появляются месячные курсы, выдающие сертификаты реабилитолога и тренеры-реабилитологи. Если клуб предлагает вам такого тренера, то рекомендую отказаться. Если вам нужна реабилитация, то рекомендую обратиться к реабилитологу. Тренер вам может понадобиться для того, чтобы следить за корректным выполнением предписаний реабилитолога.
2. Образование
Можно зайти на сайт обучающей компании и посмотреть, какая продолжительность того обучения, которое прошёл ваш тренер. Также стоит поискать отзывы об этой обучающей компании.
Если вы душнила вроде меня, то можете даже сделать запрос в обучающую организацию, чтобы узнать, действительно ли тренер там учился.
Кроме того, тренер должен продолжать учиться и экспериментировать. Если методика тренера меняется, а предыдущую он считает нерабочей, то это нормально. Это говорит о том, что тренер не стоит на месте, а продолжает учиться, разбираться, искать лучшие методики и пр.
3. Отзывы
Можно попробовать найти отзывы о тренере, но помните о том, что не всем отзывам стоит доверять.
4. Вопросы
Будьте любопытными! Задавайте почаще тренеру вопрос: «Для чего я это делаю?» Тренер без проблем должен суметь ответить на этот вопрос. Ответ должен быть связан с вашими целями. Если тренер не знает ответ на него, то вы увидите замешательство (если ваш тренер не является актёром по совместительству) и не услышите удовлетворяющий вас ответ. Например, в качестве ответа тренер может специально начать использовать непонятную вам терминологию. Попросите говорить проще. Вы даже можете столкнуться с агрессией.
Была у меня история. Я раза 3 занималась с тренером для того, чтобы освоить интересующий меня навык. Во время тренировки периодически спрашивала, для чего мы делаем это, а для чего – это. Чётких ответов не было. В итоге во время очередного вопроса тренер психанул и отказался от меня. Сказал, что я хороший тренер, но плохой атлет, потому что я должна не вопросы задавать, а делать то, что он говорит.
Конечно, на групповой тренировке вы лишены возможности часто задавать такие вопросы, потому что вас много. Но на персональной тренировке вопросы приветствуются.
5. Род деятельности
Знаю, что не все со мной согласятся, но я считаю, что спортсмен не может быть хорошим тренером. Тренер должен вкладываться в своих атлетов. Спортсмен вкладывается в себя, а потом – в атлетов.
Тренер должен быть тренером, а не совместителем. Иначе когда он будет заниматься планированием тренировок для вас и собственным образованием?
6. Экспертиза
Повышайте свою экспертизу, чтобы хоть немного разбираться в том, что вы делаете, и уметь оценивать тренеров.
Уточню, что данным постом я хочу сказать, что от вас зависит, какие тренеры у вас будут. Если хотите хороших тренеров, то клубу должно быть невыгодно предлагать вам продажников и мошенников вместо тренеров. Для этого вам нужно научиться их различать. Да, потребуется какое-то время на получение знаний, поиск информации. Но разве ваше здоровье не стоит этого времени?
Мне нравится позиция одной моей подопечной. Она является предпринимателем. Решила пройти бухгалтерские курсы при том, что у неё есть бухгалтер. Подопечной не нужна такая же глубина знаний, как практикующему бухгалтеру, но она хочет понимать, о чём ей говорит бухгалтер, чтобы тот не обманул её. Снизила ли она вероятность найма продажника или мошенника вместо бухгалтера? Думаю, да.
Ставьте лайк, если статья понравилась. Мне будет приятно😊
Подписывайтесь на мой канал в Яндекс Дзене, чтобы не теряться. А ещё на телеграмм-канал и Инстаграм.
Все мои контакты можно найти здесь.
