Признаки, по которым вы можете отличить настоящего газовика от обманщика.
В прошлом материале мы рассказали об основных способах обмана, которые используют лжегазовики. А вот несколько советов о том, как распознать мошенника и как действовать, если к вам пришел представитель якобы газовой службы.
Не нужно поддаваться на давление и уговоры того, кто выдает себя за газовика. У вас всегда есть право и время на проверку того, с кем вы имеете дело.
Вспомните, было ли уведомление о визите
Настоящие сотрудники газораспределительной организации (ГРО) не приходят без предупреждения, если только не произошла авария или кто-то из соседей не сообщил о запахе газа. Обычно за несколько дней до ожидаемого планового обхода в парадных вешают объявление, сообщающее о грядущей проверке. Извещение о проверке может прийти на электронную почту или в личный кабинет в приложении «Мой газ». Если уведомления нет — следует насторожиться.
Конечно, вы могли пропустить уведомление. Но вы всегда можете позвонить по телефону аварийно-диспетчерской службы (04, а с мобильного — 104 ) или по номеру колл-центра вашей ГРО и узнать, работает ли по вашему адресу бригада. Графики проведения технического обслуживания обычно размещаются на официальном сайте организации.
Обратите внимание на спецодежду
Сотрудники ГРО одеты в корпоративную специальную одежду. Основной цвет — синий. На одежде размещен логотип с названием компании (в большинстве случаев — «Газпром газораспределение» + название столицы вашего региона). Конечно, одежду можно и сымитировать, но большинство мошенников не тратят на это усилия.
Проверьте служебное удостоверение
Всегда просите его еще до того, как пропустить человека в помещение. В настоящем удостоверении указывается структурное подразделение (филиал), фамилия, имя, отчество и должность работника. Обязательно есть фотография, подпись руководителя и печать. Во многих ГРО у сотрудников есть бейджи с QR-кодом. При наведении на него камеры телефона можно считать информацию о должности и месте работы специалиста. Проверить ее можно и через колл-центр.
Уточните сроки поверки вашего счетчика
Срок поверки счетчика указан в его техпаспорте, и после каждой поверки информация о ней вносится в электронную систему «Аршин». Данные можно проверить на сайте ФГИС Росстандарта. И помните, что пропущенная поверка не грозит вам штрафом, однако за период пользования неповеренным счетчиком придется платить по нормативу.
Не платите на месте
Сотрудник газовой службы, который пришел проводить техобслуживание или проверку, — не продавец и не станет предлагать вам купить газовое оборудование. ООн также не собирает штрафы, так как у него нет таких полномочий. Оплата производится по квитанции. При оплате наличными применяется переносной кассовый аппарат, который выдает чек. Если необходимо заменить газовое оборудование, сотрудник говорит об этом, фиксирует в акте и выдает уведомление.
Теперь вы знаете, как проверить, настоящий ли сотрудник ГРО к вам пришел, так что не станете жертвой обмана и сможете защитить своих родных.
❗ ВАЖНО
По статистике МВД, жертвами обманщиков чаще всего становятся пенсионеры. Предупредите пожилых родственников о том, как распознать обманщика. И обязательно познакомьте их с правилами безопасного пользования газом.
👉 О том, как обеспечить безопасность пожилых людей при пользовании газом читайте в нашем материале.
👉 Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить другую полезную информацию про газ, отопление и ЖКХ!