Как часто вы ловите себя на мысли, что не в силах отказать кому-либо в просьбе? Порой сделать это настолько сложно, даже язык не поворачивается сказать «нет». Что же заставляет нас так поступать, зачастую в ущерб себе.
Многие из нас, отказывая чувствуют себя не совсем спокойно и комфортно. Чаще всего мы просто уходим от ответа или говорим, что надо подумать. Одно дело, когда вам сложно отказать своей старенькой бабушке, и совсем другое, если коллега систематически просит сделать работу за него. И вы в очередной раз соглашаетесь, хотя всё ваше нутро «кричит» об обратном. Почему нам так сложно отказывать, к чему это может привести и как научиться говорить «нет» Горсайту рассказала психолог Регионального центра общественного здоровья и медицинской профилактики Татьяна Нестеренко.
– Каждый из нас в своей жизни сталкивался с тем, когда просят родные, близкие, коллеги, знакомые, даже незнакомые люди что-то сделать, и даже, не имея достаточного времени или в ущерб нашим интересам, мы соглашаемся и выполняем эти просьбы. После этого испытываем раздражение, обиду, злость и массу других переживаний. Это повторяется снова и снова – мы наступаем на одни и те же грабли и по какой-то причине не можем отказать, – заметила эксперт.
Причины «безотказности»
Человек – существо социальное. И одна из главных причин сказать «нет» – страх обидеть другого. Мы мысленно ставим себя на его место и хотим, чтобы нам пошли навстречу. Специалисты утверждают, что эта хорошая, правильная реакция, конечно, если она не в ущерб душевному, физическому состоянию или свободному времени, которое вы собирались уделить своей семье.
Думая о других, забываем о себе
– Когда мы соглашаемся вопреки себе, у нас создается иллюзия, что мы слишком много затратили своих душевных сил. Мы переживали за то, что нам это надо сделать, преодолевали себя, искали на это время. Поэтому возникают негативные переживания. Получается, что мы бросаемся поддерживать, спасать других людей, помогать им, забывая о себе. На первое место выходят эмоции и чувства того, кто просит. Очень сложно отказывать близким, родным, больному человеку. Не хочется чувствовать себя впоследствии виноватым в том, что происходит с людьми, что им недодали внимания, любви, заботы, – пояснила психолог.
Страх быть отвергнутым
Такое чувство вины приводит к следующей причине, почему нам сложно отказать. Это страх быть отвергнутым: «ко мне больше никто не обратится», «со мной не будут общаться» или «меня перестанут ценить, любить, уважать и я останусь в одиночестве».
Страх наказания
– Следом идёт страх наказания, который связан с профессиональной деятельностью, работой, когда руководитель даёт какие-то задания сверх нормы. «Если я откажусь, то буду наказан, будет меньше внимания со стороны руководства, не будет поддержки или накажут в материальном плане – лишат премии и так далее». Поэтому человек соглашается и вопреки своим интересам выполняет то, что у него просят, – сообщила Татьяна Нестеренко.
«Синдром отличника»
Многие дорожат своим позитивным образом – желанием быть хорошим для себя и окружающих. Есть такая внутренняя потребность – нравиться другим людям, порой даже незнакомым.
– Это такой «синдром отличника», когда я всегда и во всем лучший. Несмотря на то, что мне тяжело, некогда, трудно, но я покажу, какой я хороший. Это может быть связано с особенностями воспитания в семье, с определёнными требованиями, – добавила специалист.
А что скажут другие
Зависимость от чужого мнения – ещё одна из причин, почему мы не можем сказать «нет».
– Человек против, внутри он имеет свою позицию, а вот такой внешний конформизм и соглашательство, которое становится для него привычным, приводит к тому, что он идёт и делает то, что ему может даже не под силу, – добавила эксперт.
Теряем себя
Человек со слабым характером – так часто называют тех, кто не может отказать. Казалось бы, мы поступаем из лучших побуждений, но стать хорошими в глазах других не получается.
– С одной стороны, мы хотим стать незаменимыми, нужными, важными, значимыми, и складывается иллюзия, что таким образом мы подчеркиваем свою значимость. С другой стороны, как это ни парадоксально, мы теряем себя, растворяемся в жизни, в делах других людей, становясь незаметными. Чем больше мы будем делать для других людей, вопреки своим истинным желаниям, тем больше будет претензий и обид будет в наш адрес. Окружающие люди привыкают к тому, что на кого-то в любой момент можно переложить ответственность. Ссоры, обиды, конфликты неизбежны, – рассказала психолог.
Что делать
Человеку важно и нужно быть полезным и помогать другим людям. Однако всегда необходимо «трезво» анализировать ситуацию. Сказать «нет» означает лишь то, что сейчас вы не можете выполнить просьбу. Это не значит, что вы больше не хотите знаться с этим человеком.
– Надо научиться сохранять свои границы, ценить себя, отстаивать свою позицию. Это не просто, когда у нас есть определённая, сформировавшаяся модель поведения, которая зачастую идёт из детства, – пояснила Татьяна Нестеренко.
Неумение отказать часто связано с детскими переживаниями, когда родители полностью подчиняли волю ребёнка, не учитывая его желания и потребности. Если вы это осознали, для начала говорить «нет» потренируйтесь на «кошках». Сейчас нас часто беспокоят звонками представители салонов красоты, банков и прочих организаций, предлагая свои услуги. Постарайтесь им ответить «нет».
Подчёркиваем свою ценность
– Научитесь ценить себя. Подчеркивайте свою значимость через фиксацию внимания на своих достоинствах, на том, что у вас получается, что вы можете сделать по своей инициативе и желанию. Хвалите себя, – посоветовала специалист.
Сохраняем уверенность
Когда решите отказать, не используйте «слабые» слова: «наверное», «может быть», «скорее всего» и тому подобные. Будьте уверены в слове «нет». В противном случае человек может почувствовать сомнения и продолжит настаивать.
Не лишаем возможности других реализовать себя
– Нам надо периодически возвращаться к мысли о том, что мы не помогаем, а наоборот, лишаем других людей возможности проявить, реализовать себя, научиться чему-либо. Особенно это касается детей, коллег по работе, близких в семье. Возникает вопрос: хотим ли мы на самом деле добра своим родным и близким или мы всё-таки удовлетворяем свои желания, – заметила эксперт.
Отказываем постепенно
Учится отказывать надо постепенно. Прежде всего скажите «нет» самому себе, а после уже откажите тому, кто просит.
– Надо помнить, если мы приучили окружающих нас к безотказному выполнению любой просьбы, то резкий отказ может вызвать негативную реакцию. Поэтому надо постепенно и мягко отучать наше окружение от того, что мы безотказны. Можно использовать такие фразы: «В данный момент у меня нет возможности», «Сейчас я не могу», аргументируя свой отказ, – рассказала практикующий психолог.
Постарайтесь говорить «нет» искренне. Не оправдывайтесь и отказывайте вежливо.
Сказали «нет» – стоим до конца
– Надо понимать, что человек, который манипулирует вами, будет свою просьбу вуалировать, несколько раз подходить к вам с разных сторон. Если сказали «нет», то стоим до конца. Это слово обладает великой силы, оно ёмкое, несёт в себе уверенность, адекватное оценивание своих возможностей, осознание собственных границ, свободы, демонстрацию убеждений и, возможно, способность реагировать на происходящие события, – пояснила специалист.
Если вы твёрдо решили отказать, не увиливайте и не обещайте, что попытаетесь помочь, если до конца не уверены в этом.
– От нас зависит выбор – делаем мы это или нет. С другой стороны, если мы выполняем просьбу с удовольствием, готовы прийти на помощь другим людям и это сохраняет наши отношения, нашу целостность, мы получаем в ответ внимание, благодарность, то сохраняется баланс. Ведь нам самим приходится к кому-то обращаться. Во всем должно быть равновесие и гармония. А если самостоятельно разобраться в этом сложно, обращайтесь за помощью к специалистам, – заключила психолог Регионального центра общественного здоровья и медицинской профилактики Татьяна Нестеренко.
Помните, у вас всегда есть право на отказ. Постарайтесь распорядится им во благо для себя и окружающих. И всегда помогайте другим людям, когда для этого есть желание, возможности и ресурсы.
Ранее Горсайт сообщал о том, когда лень приносит пользу и как научиться её контролировать.
Автор: Ника Алексеева
Агентство новостей ОТС-Горсайт