С 9 октября площадка Wildberries взимает 3% с покупателей, расплачивающихся за товары картами Visa и Mastercard. Это решение объяснили необходимостью покрытия расходов на обработку банковских платежей.
По заявлению зампреда Госдумы по вопросам экономики Михаила Делягина, у Wildberries не было законных оснований для сбора комиссии, которая распространяется на платежи картами Visa и Mastercard. Депутат считает, что это «отжим денег у покупателей».
Речь идет об эквайринге, по мнению Делягина. Компания хочет брать с клиентов процент, который взимается банками за обработку платежей по картам. Тогда не совсем понятно, полагает депутат, почему такая комиссия не распространяется на UnionPay. Он предполагает, что маркетплейс привык развиваться путем грабежа деловых партнеров. Причем это касается и продавцов, и тех, кто организует ПВЗ. Например, этой весной Wildberries довел партнеров до забастовки. Руководство осознало, что получило сопротивление и идти в этом направлении дальше с целью грабежа не получится. Теперь маркетплейс решил отжимать деньги у покупателей.
По мнению депутата, за счет комиссии компания повышает цены на товары. Именно цены оставались ее конкурентным преимуществом. Существующая комиссия, которую ввел Wildberries, была всегда. Но только теперь маркетплейс решил «повесить» ее на покупателей. Причины можно было связать с «патриотизмом» и желанием перевести расчеты на систему МИР. Однако все расчеты давно локализованы, включая платежи по Visa и Mastercard.
После ситуации с партнерами, которая произошла весной, новая выходка Wildberries, по мнению Делягина, это «монопольный грабеж». Депутат принимал участие в переговорах с маркетплейсом и видел, как они омерзительно относятся к деловым партнерам. Очередной шаг руководства площадки – это акт произвола, который должен вызвать необходимость принятия закона о регулировании такой деятельности.