🙈 Кто из нас любит возвраты товара? Да никто. Но в этой статье хочу рассказать несколько историй о том, что возвраты бывают разные (как и люди, собственно).
⠀
🔥 История #1.
Дама с красивым именем Виктория искала сыну термобелье (кальсоны). Сын с параметрами ОБ 95см и ростом 170см идеально вписывался в женские легинсы. 😄 В принципе, для стройных молодых людей их и берут всегда.
Были вещи и среди мужских вариантов. Я нашла штаны с кашемиром, которые запали Виктории в душу))
Поскольку я боялась, что штаны будут велики, сама предложила отправить ей 2 посылки. И выкупить только то, что подойдёт.
😄 Девушка сказала, что влюбилась в штаны с первого прикосновения))
И женские легинсы отправились в обратный путь (на возврат).
💫 Возврат я уже забрала. Мне оставили отзыв на 5⭐ и кучу слов благодарности в личных сообщениях))
⠀
🔥 История #2.
Мужчина с именем Олег. Заказал кальсоны, но на его размер штаны нашлись только с браком (одной, но большой зацепкой).
Сделали ему хорошую скидку (-30%). Он заказал, выкупил и захотел ещё одни.
Нашли. Там была другая форма пояса и она ему не подошла. Он попросил обменять их на что-то. Сам оплатил возврат.
Теперь я жду посылку. Даже если не поменяет-все равно с ним было приятно общаться.
😏 Он оставил аж 2 отзыва на разные аккаунты и всегда писал в конце диалога фразу: "С уважением, Олег". С таким человеком было очень приятно общаться.
⠀
🔥 История #3.
Сразу скажу нюанс: я делаю несколько фото товара. Так, чтобы был виден цвет.
Написала девушка, уточнила, серый ли цвет. И скинула фото (где даже четко виден оттенок).
Прошло несколько дней. Авито мне высвечивает: "Возврат".
Что такое, что случилось?
Да вот, пишет, не понравилось. И скидывает фото с кофтой. 🙈
Зачем? Да, как я поняла, цвет не того серого оттенка (это уже не первый случай высказывания 'Фи!' из-за оттенка). Качество то там точно супер.
😄 Хотела написать ей поучение, мол, что Авито, милая моя, не маркетплейс. Заказывай там стопятьсот фирм и выбирай качество и цвет. Нахрена колупать мозг продавцам и тратить их время?
😈 Да и вообще, я в раздумьях. Сижу на тарифе. Могу отправить посылку на временное хранение. Деньги девушке не вернут, пока я не получу товар.
⠀
😈 Таких мадам хочется проучить, чтобы было неповадно поступать так дальше. Ладно, я - у меня заказанные ею комплекты на исходе и он далеко не лишний. Но ведь такие девушки по-любому заказывают у разных продавцов разный товар, а потом динамят их. Авито же, по их мнению, маркетплейс.
Даже в диалог с ней залезать противно. Если надумаю-прикреплю переписку.
⠀
🚚 Возврат уже пришел на пункт выдачи, на котором я была сегодня, но забыла забрать (не хотела задерживать толпу на Почте). Полежит посылочка ещё, в общем) Специально не пойду за ней.
❓ Были ли у вас возвраты за последнее время? Если да, по какой причине?