Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

В Петербурге запустили пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ

Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда Петербурга (СПб КГУ "АВС") запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ. Как сообщили в Смольном, служба по сути представляет собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города. "Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки", — заявил губернатор Александр Беглов. Служба будет обрабатывать обращения горожан по вопросам об эксплуатации жилфонда и коммунальной инфраструктуры, а также о санитарном состоянии придомовых территорий. Заявки заносятся в базу и передаются исполнителям. Диспетчер отслеживает выполнение задачи и сообщает результат жителю. Помимо АВС в пилотном проекте участвует ГУП РЭП "Прогресс". Предприятия подключены к комплексной системе для управляющих организаций "Жилищный стандарт", чтобы упростить взаимодействие

Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда Петербурга (СПб КГУ "АВС") запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ.

Как сообщили в Смольном, служба по сути представляет собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.

"Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки", — заявил губернатор Александр Беглов.

Служба будет обрабатывать обращения горожан по вопросам об эксплуатации жилфонда и коммунальной инфраструктуры, а также о санитарном состоянии придомовых территорий. Заявки заносятся в базу и передаются исполнителям. Диспетчер отслеживает выполнение задачи и сообщает результат жителю.

Помимо АВС в пилотном проекте участвует ГУП РЭП "Прогресс". Предприятия подключены к комплексной системе для управляющих организаций "Жилищный стандарт", чтобы упростить взаимодействие.

В октябре жители Красногвардейского и Московского районов начнут получать единую квитанцию на оплату ЖКУ. Таким образом, на новый документ перешли уже 12 районов города.

С 6 октября в Петербурге стартовал отопительный сезон, горожанам напомнили, куда жаловаться в случае проблем с теплом.

https://www.dp.ru/a/2023/10/12/v-peterburge-zapustili-pilotnij?from=dzen-news