Клиенты маркетплейса Wildberries, использующие для оплаты карты VISA и MasterCard, теперь должны переплачивать по 3 % с каждого заказа. Это касается покупателей из любых регионов, сообщает издание RostovGazeta.
Решение коммерческой фирмы вызвало масштабный резонанс и подозрения в нарушении закона о защите прав потребителей, в котором прямо указывается запрет на изменения цен при разных способах оплаты.
В настоящее время известно о начале совместной проверки, в которой примут участие Генеральная прокуратура, Роспотребнадзор и Банк России. Проверяющих интересует не только новая комиссия, но и введённая ранее плата за возврат товаров.
Представители WB, в свою очередь, утверждают, что не нарушали законодательство.