Для меня до сих пор “голосовой секретарь” звучит как что-то из прошлого. Хотя пользоваться секретарем Олегом я стал еще года два назад после переноса номера в Тинькофф Мобайл. Многие уже читали наверное об этом раньше. Фича бесплатная и не просто защищает от спама, но и реально бесит спамеров и мошенников, отвечая остроумно и в тему. Защита от спама в целом актуальна не только для условных бабушек и дедушек, все-таки средний возраст пострадавших от мошенников 30-45 лет, как я недавно узнал, что для меня удивительно. Поэтому, думаю будет интересно - вот мой отзыв о голосовом секретаре Олеге от Тинькофф Мобайл.
Что за помощник Олег и как его подключить
Помощник, ассистент или секретарь Олег - это бот от банка Тинькофф, который работает как телефонный автоответчик, но отвечает он очень оригинально, и с юмором. Ответы генерируются благодаря обученной нейросети, а сама услуга бесплатная. Диалог с ботом записывается и отправляется в СМС от “Мобайла”. Записывается в аудио (голосовое сообщение) и дается текстовая расшифровка. В целом, как я узнал недавно, Олега могут подключить и абоненты других операторов, через бота в мессенджере телеграм.
Фишка в том, что ассистент Олег отвечает спамерам и мошенникам с сарказмом, юмором и издевками. Возможно, секретарь определяет их по специальной базе, данные для которой собирают и изучают системы защиты банка. Ну либо нейросеть понимает что звонит спамер по некоторым спамерским клише по типу “ЖК бизнес-класса специально для вас” и по теме разговора, анализируя фразы нейросетью. Это лишь мои догадки.
Кстати, именно ответы с юмором помощника Олега от Тинькофф и собрали год-два назад много отзывов в интернете. Из-за них, и я в том числе и захотел себе их симку, и подключил эту фичу себе. До сих пор мы с друзьями иногда присылаем друг другу скрины со смешными ответами, иногда я вижу разные перлы ассистента Олега в сторис у знакомых.
Подключить его, как вы уже наверное, поняли, легко. Если у вас симка Тинькофф Мобайл, то он автоматически уже работает в приложении “Мобайл”, путь до него такой: “Услуги” - “Секретарь Олег”. Главное условие, это разрешение переадресации вызова, чтобы вместо вас подключался Олег, в целом приложение само подсказывает как подключать фичу.
Причем настроек у секретаря много, настраивать можно все самому, вот скрины из моего приложения:
Сначала я не знал, как подключить другие голоса, выбирать разные режимы ассистенту Олегу, мне хватало простой настройки, которая шла по умолчанию — “отвечать когда занято или сбрасываю”. Но однажды решил покопаться в приложении “Мобайл” и наконец-то разобрался со всеми настройками.
Во-первых, можно менять голос на другой мужской (два варианта) или на женский. Можно менять имя, приветствие, скрывать свое имя в приветствии бота (вместо моего имени ассистент говорит просто “Абонент”). Во-вторых, менять можно режим самого ответа Олега: он может отвечать не только если сбрасываю, но и если просто не беру трубку сколько-то секунд, либо когда я не в сети, либо вообще сразу отвечать вместо меня. Последнее актуально, если например важно не пропустить звонок, Олег ответит и запишет все - потом можно будет прочитать и послушать.
Что в итоге — сколько стоит, нужно ли это всем
Вот почему мне нравится голосовой помощник Олег и я решил даже написать этот отзыв-обзор:
- он бесплатный для абонентов Тинькофф Мобайл в приложении “Мобайл”, плюс в Телеграм для всех других, но вроде ограниченное число звонков в месяц
- работает стабильно, не пропускал еще ни один мой сброс - помогает не только со спамом, но и когда можешь ответить на звонок. Сообщение от любых людей Олег тоже запишет
- сохраняет расшифровку в аудиоформате и текстом
- есть много настроек, чтобы сделать его полезнее и удобнее
- отключается легко, если вдруг перестал быть нужным
Какие минусы я бы подчеркнул:
- к сожалению, некоторым знакомым не нравится автоответчик Олег от Тинькофф, и если я не беру трубку или случайно сбросил, некоторые еще хоть как-то общаются с ботом, а некоторые сразу кладут трубку. Но в большинстве люди нормально относятся и просто говорят Олегу “пусть перезвонит”
- хотелось бы больше выбора голосов и еще смешнее ответы
Кому может не подойти:
- если у вас уже есть голосовой секретарь, например, от Теле2, Билайна. Но тут очень важный момент - там секретари, насколько я знаю, платные, а тут он бесплатный
- если вам не звонят никакие спамеры и мошенники или вам приходится по работе/делам сразу принимать звонки с незнакомых номеров, например при общении с новыми заказчиками. Но тут опять же: мало кому не звонят спамеры, и даже если по долгу службы нужно брать трубку, то секретарь этому не мешает. Он включается только если вы пропустили звонок, поэтому это даже как дополнительная подстраховка (пропустили - Олег записал)
Моё мнение о помощнике Олеге в итоге такое - штука очень полезная, удобная, и использует новые технологии, в частности нейросеть которая понимает кто звонит и что ему в тему ответить.
На моем опыте, меня вроде уже даже исключили из базы обзвонов стоматологий Москвы, ЖК Бизнес-класса, из-за того что постоянно натыкаются на Олега, потому что они не звонят мне уже с полгода.