Генеральная прокуратура РФ проведет проверку в отношении маркетплейса Wildberries после сообщений о введении компанией комиссий за оплату товаров и платы за возврат товаров, сообщается 12 октября в соцсетях ведомства.
Ранее сообщалось, что маркетплейс ввел комиссии в 3% при оплате гражданами товаров с использованием карт Visa и Mastercard. В компании объяснили это вознаграждением банку, который обрабатывает такие платежи.
В надзорном органе подчеркнули, что проверочные мероприятия будут проведены по поручению генерального прокурора Игоря Краснова с привлечением Роспотребнадзора и Банка России, при этом в случае нарушения законов будут приняты меры реагирования.
«Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов», — говорится в сообщении.
Со своей стороны, член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Вадим Деньгин назвал введение такой комиссии попыткой переложить собственные проблемы на плечи граждан.
«Есть бизнес-модель, которую применяет Wildberries, абсолютно не обращая внимания на чаяния граждан с точки зрения того, кто какими картами обладает. А есть человеческая сторона вопроса, потому что этих граждан стоит понять. Вот теперь надо искать эту золотую середину», — цитирует телеканал «Вместе-РФ» сенатора.
В последние годы произошло несколько скандалов, связанных с несовершенством регулирования сферы взаимоотношений маркетплейсов с продавцами и владельцами пунктов выдачи товара. Это приводило к возмущениям предпринимателей и даже протестам бизнесменов у офиса Wildberries.
В этой связи в сентябре в Государственную Думу внесли законопроект, направленный на регулирование сферы электронной коммерции. Согласно документу, владельцы маркетплейсов должны будут предоставлять сведения об условиях договоров, заключаемых между ними и владельцами ПВЗ либо продавцами, и размещать их на своем сайте. Кроме того, предусматривается введение нормы о возможности списания средств со счетов продавцов и владельцев ПВЗ в качестве штрафов только на основании наличия письменного распоряжения владельца счета о допустимости такого списания.
Как пояснил первый заместитель председателя Комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев, законопроект направлен на защиту малых предпринимателей от произвола владельцев цифровых платформ. Парламентарий выразил уверенность, что принятие поправок к законам не вызовет роста цен на продукцию маркетплейсов, так как те не смогут изменять договор оферты чаще, чем один раз в год.