ЭПИЗОД ПЕРВЫЙ
Опустим всю сопроводительную лирику, связанную с решением приобретения щенка. Да-да-да, это я про те самые звонки, вопросы 24 на 7 от будущих владельцев. Слава Богу, что теперь у нас есть ватсап и телеграмм, и не надо подрываться в 7 утра чтоб в очередной раз вежливо и терпеливо отчитаться как «их» щеночек поспал-поел-покакал и т. д.
Начиналось все в общем-то как обычно: «Ой-ой-ёй, только не продайте, больше ничего не надо, мы всё-всё сами» Ну ок. Спустя какое-то время: «Ой, а мы сами-то и не можем. Как быть?»
Как, как? Как обычно! Есть чудо опция ДОСТАВКА! И знай я заранее как будут разворачиваться события, я б непременно включила в счет доставки услугу курьера!!! Хотя нет… Я б просто не стала связываться вообще. Продолжу. План изменился и теперь щенка к владельцу везем мы. Ну ок. Щенок летит самолетом, поэтому владельцу нужно купить два билета - туда со щенком и обратно сопровождающему. Выбрали время, посмотрели билет, но тут прозвучал первый звонок!!! «Ой нет, я билеты сама закажу….только надо подождать подешевле чтоб были» Хорошо, подождем. Лететь недолго, не Победой и ладно. Буквально за пару дней до вылета у нас происходит форс-мажор, щенок слегка перерос ожидаемые размеры и теперь просто не помещался в бокс. В очередной сеанс связи я сказала владельцу, что мне сейчас чуть-чуть не до рассказов о том какие сны смотрел сегодня ваш щенуля, у нас проблемы с боксом. Но вместо понимания я получаю просто истерику!!! С недоуменными восклицаниями на предмет «Что!? Я еще и бокс должна покупать?!» Мне тогда очень хотелось сказать «Да не покупайте вы вообще ни чего у нас!» Это был, наверное, второй звонок.
По стечению обстоятельств через небольшой промежуток времен у нас улетал второй щенок, и покупка бокса была не так чтоб лишней. По закону подлости бокс нужного размера пришлось прям искать. Нашли.
Я успокаиваю владельца, объясняю ситуацию и все о чем прям слезно умоляю - сразу же отправить нам бокс обратно СДЭКом. Я ни копейки не беру !!! ни за аренду этого бокса, ни залоговую стоимость. Мне клятвенно обещают, что вот прям сразу его обратно и вышлют. Времени было у меня день в день, т.е. если б его отправили как обещали, он бы успел доехать за день до отправки второго щенка (я специально звонила в сдэк и узнавала).
Фуф, ну вроде бы все ровно, девчонки уже в самолете, в 7 утра мне прилетает очередное откровение про волнение и бессонную ночь в предвкушении долгожданной встречи от нового владельца.
Чуть больше месяца написывались сообщения, задавались вопросы и вот оно
БИНГО!!! Владелец, живя в часе езды от аэропорта, опаздывает встретить своего щенка на полчаса!!! Казалось бы, какая ерунда! Конечно, но только вот не тогда, когда приходится в одной руке нести 25 кг живого веса, во второй руке нести бокс весом около 9 кг, ну а все остальное в зубах. И даже не важно, что подмахнув документы на коленке в здании того же аэропорта, люди повернулись и уехали, просто бросив человека в аэропорту чужого города.
Разумеется бокс, как я слезно умоляла, объяснив все пошагово никто мне и не собирался отправлять. Нет, его, конечно, отправили через двое суток. А че такова??? Подумаешь, куплю еще один, че мне трудно что ли!?
Конечно, мы все успели, нашли и купили второй такой же бокс и щенок нормально улетел и долетел.
И вот когда все разъехались, вернулся бокс!!! Это надо было видеть! Упакован он был знатно, чтоб не распаковывая его забрать даже на джипе и речи идти не могло. Мне пришлось доставать инструменты, чтоб достать из упаковки (БИНГО!!!!) ушатанный в хлам бокс! Ну и естественно, доставка была тоже за мои счет.
СДЕЛКА ВЕКА НОМЕР 1
ИТОГО = -19000 (ДВА БОКСА)
- 6106 ДОСТАВКА
Делаем выводы:
1 - Теперь условия доставки щенка владельцу будут включать в себя не только расходы на билеты, а так же и оплату работы курьера!
2 - Бокс!!! отныне либо покупается владельцем, либо арендуется у нас, но со 100% залоговой стоимостью.
3 - Все вопросики-ответики-фоточки и видюшечки теперь будут отправляться один раз в неделю в удобное для нас время.