Хочешь начать получать результат от работы нового сотрудника как можно быстрее? Сделай максимально простым вход в компанию. Чтобы сотрудник не тратил неделю на разобраться, как он будет получать зарплату, у кого запросить доступ в Гугл-таблицу, и что тут вообще происходит.
Эта метрика почти всегда остаётся за кадром. Просто задумайтесь, сколько вы тратите времени и денег на ввод нового сотрудника? Час одного руководителя, час другого, время рекрутера. Сколько стоит не только нанять сотрудника, но сделать так, чтобы он задержался?
Конечно, если нанимаешь 1 человека, можно потратить время на обучение, но если по 1 каждый день — расходы растут. Допустим, зп нового сотрудника 100к. Неделя на погружение — это 25к. 5 таких новеньких — уже минус 125к. для компании. Это без учета затрат на найм и времени других сотрудников. А теперь представьте, что на качественное погружение уходит день, а не неделя. Это уже 25к на всех пятерых и целых 100к сэкономленных.
Важно создавать систему, которая способна за единицу времени охватить большее количество человек. И это то, что делает онбординг для сотрудников, заточенных на потоковую работу. В нашем случае — пресейлов, менеджеров по локациям и по продажам.
Что мы делаем?
✔️ Перевели массовые направления на предонбординг с HR-наставником. Он — личный трекер для новичков.
✔️ Собрали сайт для англоговорящих сотрудников, который помогает быстрее встроиться в нашу систему координат. Буквально 1 день, и в бой.
Здесь базовая информация:
🔘 История компании, стратегия, структура, правила.
🔘 Частые вопросы на старте, контакты сотрудников.
🔘 Документы, которые потребуются в процессе работы.
Всё просто, но это система и единое пространство, а не передача из уст в уста на встречах и в чатиках. Офигенно экономит время и, главное для меня, деньги компании, помогая сотруднику быстрее начать заниматься своим делом и зарабатывать.