Контакт-центр МФЦ Югры создан год назад благодаря внедрению новых цифровых решений для повышения качества обслуживания заявителей. Сотрудники профессионально проконсультируют по более чем 300 видам государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в офисах МФЦ Ханты-Мансийского автономного округа, помогут осуществить запись на прием, уточнить готовность заявлений.
Напомним, что записаться на прием в офисы МФЦ, а также узнать статус дела, отменить талон, проконсультироваться по государственным и муниципальным услугам или узнать информацию об учреждении можно на сайте МФЦ Югры и в чат-боте в мессенджере «Телеграм».
– Этот бот создан для того, чтобы наши заявители, не отрываясь от своих дел, могли легко записаться на прием в офисы МФЦ Югры, проверить статус дела и не только. Мы стремимся к постоянному улучшению и развитию наших услуг, чтобы удовлетворить потребности земляков, – пояснила начальник отдела общественных связей, телефонного обслуживания заявителей МФЦ Ханты-Мансийског