Мошенники начали использовать музыку из рекламных роликов банков для имитации работы своих "колл-центров”, рассказали "АиФ-Адыгея” в пресс-службе ВТБ.
Используя такой прием, аферисты пытаются замаскироваться под настоящий банк и вызвать у жертвы доверие. Так, они звонят человеку, а затем быстро сбрасывают. Когда жертва перезванивает, то слышит знакомую мелодию и думает, что звонит в банк. Затем преступники действуют по отработанной схеме - стараются выведать у нее коды из СМС, логины или пароли для входа в учетную запись онлайн-банка. Получив доступ к счету клиента, мошенники выводят деньги.
«Мы рекомендуем в любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», — дала совет жителям Адыгеи вице-президент, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ Ольга Цегельная.
Отметим, что банк быстро выявляет новые схемы аферистов и внедряет симметричные меры защиты клиентов. Дополнительно клиенты могут воспользоваться страховкой карт, а также подключить сервис определителя номера телефона.
