О дизайнерских ошибках, которые могут превратить пребывание гостя в отеле в экстремальный аттракцион изданию «Ресторанные ведомости» рассказала бренд-менеджер отельного направления PM-Hotel Тала Тигорева. Поделиться своим опытом ее попросили и организаторы выставки ПИР Экспо 2023.
Если бытовые травмы в собственном доме — обычное дело, то что говорить, если речь идет о незнакомом пространстве, в котором человек находится впервые.
Далеко не в каждом визуально прекрасном дизайне интерьера отельного номера принимаются во внимание вопросы безопасности. И сейчас мы говорим не про систему контроля доступа, пожарную сигнализацию или видеонаблюдение.
В оснащении номерного фонда есть более тонкие нюансы, которые требуют особого внимания и тщательной проработки.
Как убедиться, что вместо ожидаемого релакса, путешественник не станет участником квеста с последствиями? Все просто – учитывать особенности поведения в номерах разных категорий гостей и подстелить соломку (обеспечить правильную мебель, материалы и аксессуары) именно там, где это нужно.
Дети
Травматизации можно избежать. Отельеры прекрасно понимают, что нести ответственность за возможные последствия гиперактивности юных гостей в номере будут точно не родители.
Детская изобретательность не знает границ, поэтому еще на этапе разработки дизайн-проекта устраняем щели, зазоры и углубления, в которые могут попасть маленькие пальчики.
Веселый забег на короткую дистанцию или игра с воздушным шаром может завершиться встречей со стеклянным предметом. Сокращаем присутствие в номере хрупких материалов, ищем альтернативы, укрепляем конструкции. От мебели с жесткими выступающими элементами отказываемся сразу: случайное падение может обернуться трагедией.
Двери-купе – это игра в рулетку. В порыве безудержного счастья от каникул юный гость может вывести механизм из строя или травмироваться сам. Прятки тоже никто не отменял: поэтому шкафы следует проектировать максимально надежными, простыми и позволяющими самостоятельно выбраться наружу, если тебя никто не может найти целую минуту.
Не забываем про выдвижные и поворотные ТВ-панели: знаете ли вы, как весело кататься, ухватившись за кронштейн? Вполне себе мини-аттракцион, правда, финал у него малопредсказуемый.
Продолжение следует…