В своей практике довольно часто приходиться сталкиваться с возражениями на мои изделия. Высшего образования менеджера у меня нету, но на каждое возражение я готов ответить. Разберем ТОП-3 с которыми приходиться сталкиваться чаще всего.
Первое и самое актуальное возражение - «Это дорого».
Сразу возникает вопрос: «А сколько по-вашему стоит эта работа?»
Например, возьмем мое изделие авторского производства – Мангал «Львиное сердце»
Цена такого произведения 40 000 рублей.
Из чего складывалась цена:
- Обширность комплекта – станина, чаша, крышка на чашу, подказанник, сам казан, лопатка для углей, кочерга, шампура 12 шт.
- Оригинальность и идея автора – такое изделие в единственном экземпляре.
- Надежность и качество.
- Количество использованного металла.
- Обработка и покраска
- Затраты на электричество и оборудование.
- Расходные материалы – абразивы, перчатки, краска, инструмент.
- Процент за мою работу – количество потраченных дней на изготовление. Я больше беру качеством, а не количеством.
В целом ничего лишнего. На выходе вы получаете неповторимый предмет экстерьера, красота и долговечность изделия. Удобство и многофункциональность обеспечена.
А теперь вернемся к вопросу: «Насколько вы оцениваете это изделие?»
Ответы жду в комментариях.
Второе возражение – «Я знаю, где есть дешевле»
Обращаю внимание, что большинство моих работ – авторские, и ссылаться на конкурентов в этом случае неуместно. Тут либо вам не понравилось моё изделие, и вы идете покупать «дёшево», либо приобретаете для себя уникальность и неповторимость.
У меня снова вопрос: «А почему вы тогда пришли ко мне? Почему не берете там, где дёшево?»
Тут снова обратимся к отличительным особенностям, такие как комплектность, качественность и индивидуальный подход к каждому заказчику.
Цена у другого мастера может складываться из его приоритетных особенностей. Тут вы вправе выбирать сами.
И любимое многих покупателей – А будет ли скидка?
Дорогие посетители моего творчества, я ценю ваше желание минимизировать свои затраты на изделии, но и цените пожалуйста тот труд который я вкладываю в свою работу.
Мы конечно всегда можем договориться, рассмотреть разные варианты комплектности изделия, или же при выполнении изделия на заказ определить сразу все тонкости и нюансы вашего будущего кованого предмета.
Любую ситуацию можно развернуть с выгодой для каждого участника сделки. Не избегайте обсуждений каждого интересующего вопроса.
«Мы не так богаты, чтобы покупать дешевые вещи». Так сказал в своё время Барон Ротшильд и в его словах имеется глубокий смысл.
Стоит задуматься над его высказыванием.
P.S. у меня в комментариях.😉
В заключении скажу, что надежность, красота, эстетика, мастерство и качественное производство имеет свою ценность.
Дешево – недолговечно.
В конечном итоге, вы потратите больше денег, чем кажется. Ведь покупая каждый год, тот же «пластилиновый» мангал за 500 руб. вы тратите гораздо больше денег за 10 лет, учитывая инфляцию и скачущий рынок. Плюс от такого товара не получаешь эстетического кайфа, наслаждения своим приобретением, удобством и красотой. А при заказном изделии вы получаете, то, что вам нужно.
Всем спасибо за внимание, подписывайтесь на канал, ставьте лайк, здесь всё о холодной ковке.