Ответили в Роспотребнадзоре.
«При расторжении договора с частным детским садом, если, к примеру, семья переезжает в другой район либо город, отказ от возврата денег незаконный, – поясняет руководитель Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев. – Даже если в договоре есть пункт, в котором прописано, что в случае его расторжения по инициативе заказчика деньги возврату не подлежат.
Это противоречит законодательству, которое даёт потребителю право одностороннего отказа от исполнения договора в любое время с требованием возврата денежных средств за минусом фактически понесённых расходов по договору».
В документах прописывают ещё один сомнительный пункт: о том, что исполнитель вправе менять цену договора в одностороннем порядке, предупредив заблаговременно заказчика. Несогласие влечёт за собой расторжение договора. Это тоже противоречит закону и ущемляет права потребителя. Односторонний отказ от исполнения обязательства, как и одностороннее изменение условий, не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
