Каждый человек хочет, чтобы его понимали другие люди, это желание имеет глубокую социальную природу, но способы, которыми пользуется человек в своем поведении для достижения понимания с другими у всех разные. Одним из универсальных способов достижения понимания является активное слушание.
Активное слушание это непросто способность выслушать другого, но и выслушать так, чтобы другой остался с чувством, что его поняли. Оно позволяет точнее понимать психологические состояния, чувства, мысли собеседника с помощью особых приемов участия в беседе, подразумевающих активное выражение собственных переживаний и соображений.
Активное слушание не исключает вопросов, но они должны носить уточняющий характер, быть использованы только в те моменты, когда это действительно необходимо. Активное слушание подразумевает выдерживание пауз в диалоге, перефразирование, уточнение, восприятие себя и собеседника в процессе общения, те замечания, которые действительно относятся к теме беседы, являются ее выводами и заключениями.
Важным для достижения взаимопонимания является и применение «Я-заявления» при коммуникации. Это форма заявления в общении не предполагает обвинения другого, но является способом раскрытия собственных переживаний и чувств. «Я-заявление» так же называют, как «я-высказывание», «я-сообщение». Эта форма предполагает описание своих чувств и формулировку своих пожеланий с опорой на собственные мысли и эмоции, стараясь не задевать и не обвинять в этом окружающих. Я-высказывание всегда начинается с личных местоимений: «я», «мне», «меня».
Существуют и другие способы достижения взаимопонимания между людьми, но основная суть остается неизменной. Она заключается в том, что хорошее понимание нас другими людьми, понимание смысла сказанного и возможности передачи его, приходит с достаточным пониманием себя. Именно это качество позволяет быть достаточно социально привлекательным человеку и находить понимание в обществе и у других людей. Оно заключается в том, что слова, поведение, эмоциональное состояние не противоречат друг другу, человек способен доносить до других то, что он и хотел бы транслировать с большим пониманием и меньшим сомнением в правильности понятого со стороны других людей.
С другими моими авторскими работами можно ознакомится на моем телеграм канале https://t.me/realpsyhrus ,
а так же группе "в контакте"
под название " Жизнь ради...Психология и искусство".
https://vk.com/ruslanpsy
Спасибо, что дочитали до конца!
Пишите комментарии, подписывайтесь, ставьте лайки, делитесь своим мнением!
https://vk.com/id14361845
По всем вопросам, а так же за консультациями или более подробной информацией, мне можно писать по ссылкам на мои социальные сети в описание канала.
телеграм: @ruslanpsycho
https://www.b17.ru/ruslanpsy/?prt=739409