Время не стоит на месте и возможности обмануть людей у мошенников есть всегда. Туротрасль не исключение.
Думаю, что вы уже слышали о том, как турист принес деньги за тур в компанию и в итоге так и не улетел, дак еще и остался без денег.
История из моего личного опыта как раз о подобном случае. Когда я пришла в турбизнес сразу стала рассказывать знакомым о том, что я официально стала турагентом с ИП, печатями и номером в реестре.
Мне тут же задали вопрос: "А где ты была раньше?"
Я в недоумении начинаю расспрашивать и получаю историю об обмане на 200 тыс. рублей. У меня возмущение! Мне нужны подробности!
Получаю емкую историю о возможности выбраться в острый момент 2022 года за кругленькую сумму. "Турагент" успокоив все страхи туриста и получив от него 200 тыс, которые включали оплату билетов и бронирование апартаментов, без заключений договора просто исчезает как мираж, оставляя с красивыми словами.
"Вот так история!" - думаю я, и тут же погружаюсь в раздумья.
Как люди попадают на такой обман?
Сейчас государство всячески старается обезопасить туристов от мошеннических схем. Как оно это делает?
Для вас эту сферу стараются сделать максимально прозрачной, чтобы вы знали кто перед вами турагент или волк в овечьей шкуре.
Для этого можно проверить документы. Да их могут тоже подделать,но не все. Начните сначала с ИНН агентства или турагента, можно проверить официально ли работает специалист.
Еще вы можете:
-запросить реестровый номер турагента и проверить его
-если же вы покупаете тур у туроператора(о котором вы никогда раньше не слышали или блогер за которым вы следите неожиданно стал туроператором), точно так же можете проверить на этом же сайте
- посмотреть договор, обычно он содержит больше 10 страниц, если вам предлагают подписать всего 1 страничку, лучше не покупать тур в этом месте.
Для этого необходимо будет узнать название компании, в идеале можно обойтись только ИНН
Снова вернемся к цене?
У всех туров есть средняя стоимость, она отличается только от направления и от отеля которые вы выбираете. Если цену вам предлагают значительно ниже, стоит задуматься.
Приоткрою вам завесу тайны. Агент получает фиксированную комиссию с продажи тура она колеблется в районе 7-9%. Если вам предлагают скидки от 10 до 50 %, то скорее всего вы попали к мошенникам.
"Горящие" путевки
Многие туристы очень любят их и всегда мечтают при покупке тура попасть на этот феномен. На самом деле понятие это устарело. Сейчас под ним обычно понимается просто недорогой тур. Еще бывает, что турист в агентстве приобрел тур заранее, а за несколько дней перед вылетом просто заболел или не смог поехать по другим причинам и этот тур продают по сниженной цене.
Если хочется приобрести отдых выгодно, то об этом стоит подумать заранее - в идеале за несколько месяцев. Чтобы не простаивать в "несезон" отельеры, дают хорошие скидки на "высокий" сезон туроператорам при условии получения денежных средств заранее. Таким образом, цены снижают за счет бронирования и оплаты в "низкий" сезон.
Как вы можете еще попасться на обман?
Например турист приходит в агентство и говорит : "Это путевка везде стоит 210 тыс, а сколько у вас? ему отвечают: "110" Турист с удовольствием оплачивает и смакует уже свой отпуск в отеле 5 звезд "все включено". За 1-2 дня до вылета сообщат о том, что отель переполнен или перестал примать гостей по каким-то причинам и вам предлагают выбрать другой вариант. Человек расстраивается, но соглашается на замену.
В итоге получает такую альтернативу в виде трех звезд, который вообще не соответствует изначально заявленному, так и стоит меньше того, чем было внесено.
Происходит это потому что изначально идет обман. Туристу говорят, что он поедет в отель "все включено" "5 звезд", а факту для него бронируют отель с худшими условиями.
Вообще дыма без огня не бывает и турист сам подводит себя к такой ситуации выпрашивая скидку у агента - тем самым попадая на мошенников, которые очень любят работать с такой категорией, ведь она менее бдительна.
Скидки агенты дают только постоянным клиентам и то не на весь тур, а на отдельные услуги или или на его малую часть. Компании или отдельному агенту нужно оплачивать налоги, аренду, работу сотрудников, которых он нанимает и раздавая всем большие скидки он просто не сможет заплатить за все. Плюс цену формирует не агент, а туроператор. Просить скидки у агента - это как просить кассира в супермаркете продать вам кг яблок дешевле.
Встретимся с вами в других статьях. Где я расскажу еще о туризме и путешествиях.
Статью подготовила Марина Бассари, турагент, создатель агентства "Жёлтый слон".
Если вы хотите качественный сервис и безопасный отпуск без разочарований, напишите мне. Я вам с радостью помогу.
Мои социальные сети здесь и мессенджеры тоже.
Мне будет приятно,если вы подпишитесь, я стараюсь быть полезной. Буду рада вашей обратной связи по статье.