Сегодня мы сообщали об огромных очередях в абонентском отделе «Курскводоканала» — горожане идут туда, чтобы им сделали перерасчет за неверно начисленные платежи в квитанциях. В администрации Курска сообщили, что водоканал подвергся хакерской атаке, которая вывела из строя программное обеспечение начислений абонентской базы.
Как сообщили в МУП «Курскводоканал», они вынуждены были обратиться к фирме-разработчику программного комплекса, чтобы специалисты как можно быстрее восстановили данные о расчетах с абонентами. И в первую очередь, с физическими лицами. Удалось частично восстановить данные показаний индивидуальных приборов учета. Речь идет об информации, переданной через голосового помощника, личный кабинет, смс
Директор предприятия Олег Машошин также рассказал, что из-за большого объема информации и данных, которые необходимо было восстановить, и маленьким сроком для выпуска квитанций, решили выпустить квитанции без переплаты и долгов. Об этом они честно сообщили в последней платежке. Но мелким шрифтом и внизу. На такую сноску обычно никто внимания не обращает.
Работы по внесению данных в не полностью восстановленную историю за август, сентябрь до сих пор ведутся. Причем в ручном режиме.
Юлия КУРАСОВА, фото администрации Курска
Постоянный адрес новости на сайте «Друг для друга» ~ https://dddkursk.ru/lenta/2023/10/11/102028/.
Новости Курска за ~ 11 октября ~ октябрь 2023 года.