В четверг, 12 октября, филиал «Россети Центр» – «Воронежэнерго» проведет консультации для воронежцев в рамках Дня клиента. Энергетики расскажут потребителям о технологическом присоединении к электрическим сетям. Личный прием проведет директор «Воронежэнерго» Вячеслав Антонов.
Воронежцы получат консультацию, как оформить заявку, заключить договор. Руководитель филиала и профильные специалисты в приоритетном порядке рассмотрят жалобы на сроки подключения к электрическим сетям. Обратиться за разъяснениями могут как частные лица, так и представители компаний.
День клиента проводится еженедельно. Всего обратилось 185 человек, 177 из которых получили ответ на свои обращения, еще 7 вопросов находятся в работе.
«Личное общение с клиентами помогает компании улучшить их обслуживание. По отзывам наших потребителей, им также интересен такой формат взаимодействия, так как помогает прояснить сложные вопросы при заключении договора технологического присоединения», – отметил директор «Воронежэнерго» Вячеслав Антонов.
Прием в рамках Дня клиента проходит каждый четверг на площадке центра «Мой бизнес» (г. Воронеж, ул. Свободы, д. 21). Дополнительная информация – по телефону 8 (473) 222-23-24.