Работу портала «Управляем вместе» обсудили на заседании правительства Пермского края под председательством губернатора Дмитрия Махонина.
Платформу запустили в регионе больше шести лет назад.
«С прошлого года на базе портала работает "Единый цифровой профиль жителя". Этот инструмент позволяет в режиме "единого окна" получать различные услуги: записаться к врачу, купить проездной, присоединиться к мероприятиям и многое другое», – рассказал Дмитрий Махонин.
Сейчас шесть сервисов доступно для жителей Пермского края. Их количество будет расти.
Министр информационного развития и связи Пермского края Петр Шиловских сообщил, что на региональном портале зарегистрировано больше 200 тысяч жителей. Причём это люди разных возрастов. Основная категория – от 25 до 44 лет.
«Порталом пользуются и люди старше 55 лет, и даже младше 18 лет», – рассказал министр.
Самый популярный сервис называется «Сообщайте о проблемах». За девять месяцев 2023 года жители опубликовали уже 59 тысяч обращений. Власти стали оперативнее реагировать на них. Ответ люди получают максимум через шесть дней. Причём показатель удовлетворённости ответами вырос до 97%.
С прошлого года на портале действует «Единый цифровой профиль жителя». Это инструмент, который позволяет людям получать услуги в формате «единого окна». К проекту присоединилось уже больше четырёх тысяч пользователей.
Через мобильное приложение пользователи могут, например, узнавать о мероприятиях через сервисы «Афиша культуры» и «Афиша спорта», а в сервисе «Здоровье» записаться к врачу или узнать, какие врачебные осмотры доступны в этом году по диспансеризации. Сервис «Волонтёрство» знакомит с волонтёрскими инициативами. Через сервис «Транспорт» можно пополнить транспортную карту и посмотреть историю поездок, привязать нескольких транспортных карт и оформить проездной.
Недавно на портале появился новый сервис – Народный рейтинг УК. Жители самостоятельно оценивают деятельность управляющей организации в своём доме по десяти критериям. Такой возможностью воспользовались уже 500 человек.
Также на портале проходят голосования жителей. Так люди выбирали проекты для благоустройства, направления развития туризма, проекты для молодёжи и т.д.
Сейчас на этапе тестирования находится сервис проверки статуса эвакуации автомобиля на штрафстоянку.