Вспомните все экскурсии, на которых вы когда-либо бывали. Наверняка опыт был разным: на одних хотелось уснуть прямо здесь и сейчас, а другие оставляли неизгладимое впечатление. Сфокусируемся на хорошем и попробуем вывести несколько качеств такого экскурсовода.
Индивидуальный подход
Хороший гид неуловимо запоминает все имена, даже если в группе не 2-3, а 10-15 человек. Успевает поболтать с вами в перерывах, узнает, что интересует именно вас или всю вашу конкретную группу, а потом делает акценты именно на этих сферах.
Наблюдательность
Хороший гид успевает следить за всем, что происходит во время экскурсии как на переднем, так и на заднем плане. Замечает, если кто-то устал или все отвлеклись на милого котика. И не просто замечает, а быстро адаптируется под ситуацию, иногда даже на ходу перестраивая маршрут или вовсе меняя планы. Причем вы, туристы, этого даже не замечаете.
Умеренность
Хороший гид знает (почти) все и обо всем, но не вываливает на вас 100% информации. Если каждую секунду бомбардировать неподготовленного слушателя фактами о том и об этом, скорее всего, под конец в голове получится замечательная каша. Задача экскурсовода — отобрать самое важное, структурировать и интересно подать.
Интерактив
Хороший гид постоянно вовлекает. Вы когда-нибудь слышали о...? Угадайте, сколько гербов в решетке этого моста? Как вы думаете, сколько лет понадобилось, чтобы построить такой собор? И еще много вопросов, но легких, в духе викторины на сообразительность, а не школьного экзамена по истории. Люди очень любят интерактив, но не любят чувствовать себя глупыми.
Сторителлинг
Хороший гид старается рассказать историю. В идеале — сплести все пункты экскурсии воедино, найти точки соприкосновения, построить сюжет, добавить драмы и там, где нужно, подлить масла в огонь. Иногда получается настоящий мини-сериал с героями, за которыми по ходу движения начинаешь следить и переживать за их судьбу.
Личность
Хороший гид — это прежде всего человек. У него есть характер, истории за плечами, личное отношение к тому, о чем он рассказывает. Не обязательно узнавать за экскурсию все о его семейной жизни, но эмоции и пару персональных фактов всегда располагают, создают ту самую необходимую связь с группой.
Возвращаясь к вопросу из заголовка поста: так при чем здесь преподаватель? Ответ на поверхности, достаточно заменить в этом тексте одно слово :)
Подписывайтесь на наши каналы: с вакансиями со знанием иностранного языка и для преподавателей языков!