Госдума одобрила законопроект № 152532-8, предусматривающий штрафные санкции за навязывание дополнительных услуг потребителям. В настоящее время данный законопроект передан на рассмотрение в Совет Федерации.
В чем суть законопроекта?
К сожалению, при покупке товаров или услуг российские потребители часто сталкиваются с тем, что продавец или исполнитель навязывает какие-нибудь дополнительные услуги или сопутствующие товары, в которых потребитель не нуждается.
В некоторых случаях дополнительные услуги или сопутствующие товары оказываются необоснованно дорогими. Например, при покупке автомобиля у дилера покупателю нередко навязывают дополнительные услуги в виде юридической поддержки, эвакуации авто, заключения договора страхования с конкретной страховой компанией и т.д.
Так, по статистике, представленной Росстатом, средняя стоимость дополнительных услуг или сопутствующих товаров при покупке авто колеблется от 100 до 500 тысяч рублей. При этом без покупки доп.услуг либо меняется цена автомобиля, либо его просто отказываются продавать.
Очевидно, что такое положение дел является грубым нарушением прав потребителей. Между тем привлечь к ответственности недобросовестных продавцов и исполнителей удается только в тех случаях, когда условия, ущемляющие права потребителя, непосредственно включены в договор, поскольку существует статья 14.8 КоАП, которая охватывает состав данного правонарушения.
Однако штрафные санкции, предусмотренные статьей 14.8 КоАП, составляют всего от одной до двух тысяч рублей для должностного лица и от десяти до двадцати тысяч рублей для юрлица, что, очевидно, явно не соответствует современным экономическим реалиям.
Во всех остальных случаях привлечь недобросовестных продавцов и исполнителей, как правило, вообще не представляется возможным, так как действующее законодательство не предусматривает соответствующих правовых инструментов.
Законопроект устраняет этот правовой пробел и вводит систему штрафов и отдельные составы административных правонарушений за навязывание ненужных потребителю товаров, работ и услуг, а также за необоснованный отказ чиновников в рассмотрении законных требований потребителя, связанных с нарушением его прав.
В каком размере будут штрафовать?
Максимальные штрафы составят:
● 40 тысяч рублей за навязывание дополнительных услуг (санкция для юрлиц)
● до 300 тысяч рублей за отказ в рассмотрении законных требований потребителя или уклонение от их рассмотрения (санкция для чиновников).