Самый сложный и, в тоже время, самый светлый рынок труда в новейшей истории России. Количество вакансий не соизмеримо в численности с количеством резюме.
‼️Такого не было никогда.
Текущее положение дел называют кадровый голод. Мне кажется, что это скорее уровень ядерной войны, нежели голода.
- Сроки закрытия вакансий улетают в космос.
- Переработки зашкаливают.
- Уровень вовлечённости сотрудников и индекс удовлетворённости стремятся к отрицательным показателям.
- Расходы на закрытие одной вакансии растут.
- Управлять командами стало сложнее.
↪️И совершено не ясно, когда это закончится, ведь такого не было никогда.
В текущих жестких рыночных условиях смогут победить и выжить только компании с сильным HR-бренд, другие, кто не смог, уйдут с рынка.
Сильный HR-бренд помогает решить множество задач. Самые важные в нынешних условиях:
✅ повысить узнаваемость компании,
✅ привлечь лучших специалистов,
✅ улучшить скорость закрытия вакансии,
✅ мотивировать действующих сотрудников на эффективный вовлеченный труд,
✅ снизить текучесть кадров.
Что же такое HR-бренд?
HR-бренд - это образ компании на рынке, то как компанию видят действующие сотрудники и потенциальные соискатели. Для того, чтобы построить правильный и эффективный образ компании необходимо работать как вовне, так и внутри.
Внутренний HR-бренд направлен на действующих сотрудников.
Важно определить:
- какие ценности транслируем и через какие каналы либо способы их реализуем на практике (доказываем в реальной жизни)
- какие инструменты реализации выбираем под себя, именно под себя, именно то, что соответствует культуре компании. К примеру, регулярные тимбилдинги, системное обучение, встречи 1:1 для выявления целей и потребностей, система поощрения и бонусов для сотрудников.
Позиционирование компании на рынке труда - внешний HR-бренд: социальные сети, СМИ, публикации в профильных источниках, рекламные кампании, образ ключевой команды и пр.
Перед стартом работы с HR-брендом внутри и вовне, важно наполнить составляющие HR-бренда.
1️⃣ Сформулировать миссию и ценности.
Миссия - для чего существует бизнес? Ценности - распакованные от перечня до поведенческих индикаторов правила, нравственные и деловые принципы по которым работает команда.
2️⃣ Выбрать Тон оф войс - стиль общения бренда с целевой аудиторией.
Общаетесь на ты или вы, используете мемологию либо придерживаетесь выдержанной и строгой коммуникации, используете ли шутки и профессиональный сленг, говорите от лица компании либо от «маскота» и пр.
3️⃣ Запустить работу с культурой внутри компании.
Анализируем и, при необходимости, изменяем систему управления командой, стиль коммуникации между руководителями и командой, работаем с системой оплаты труда, бонусами и дополнительными «плюшками».
4️⃣ Включить работу с отзывами о компании.
Проводим регулярные исследования внутри компании. Выстраиваем работу с сообществом бывших сотрудников. Мониторим и отрабатываем отзывы о компании.
5️⃣ Подключаем службу маркетинга и начинаем работать над узнаваемостью.
Абсолютно любой компании, есть что рассказать о себе. Успешные практики управления, результативные проекты можно публиковать в социальных сетях и профильных СМИ. Также публичные выступления ключевых сотрудников компании положительно влияют на HR-бренд.
Перед наполнением составляющих HR-бренда необходимо:
✅ поставить цель на определенный период;
✅ провести исследования и определить точку А, то есть где вы сейчас находитесь;
✅ что думают о компании сотрудники;
✅ как компанию видят в публичном поле;
✅ что отличает компанию от конкурентов;
✅ описать целевую аудиторию, включив детальный портрет с личностными и профессиональными качествами, болями и страхами, основными потребностями;
✅ под целевую аудиторию разработать тон оф войс, чтобы уметь говорить со своей аудиторией на одном языке.
Далее:
✅ выстроить стратегию продвижения;
✅ выбрать подходящие каналы и контент;
✅ расставить чек-поинты;
✅ замерять эффективность на всем пути: сроки закрытия вакансий, уровень вовлечённости сотрудников, индекс удовлетворённости, расходы на закрытие одной вакансии, производительность труда.
Сильный HR-бренд = привлекательный образ, работающий на вашу репутацию, которая в нынешнее время стала основной валютой в процессе поиска и найма лучших сотрудников на рынке.
Автор: Дмитрий Курочкин.