На VII Всероссийском форуме центров госуслуг «Мои документы», который прошел 6 октября в Рязани, объявили результаты Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Центры госуслуг Москвы заняли первое место в двух номинациях: «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Крупная региональная сеть МФЦ».
«За 12 лет „Мои документы“ проделали огромный путь: открыли 137 центров госуслуг в каждом районе, создали большую команду профессионалов, которая сейчас является образцом для всех городских структур», — отметила Ракова.
Сотрудница флагманского офиса «Мои документы» в Юго-Западном административном округе Ирина Копотилова получила награду в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».
В категории «Крупная региональная сеть МФЦ» победу одержали флагманский офис «Мои документы» в Северо-Западном административном округе и центры госуслуг районов Коньково, Лефортово, Марьино и Отрадное.
Ежегодный форум центров госуслуг «Мои документы» начали проводить в 2015 году для обмена опытом в области предоставления государственных и муниципальных услуг. Он позволил демонстрировать лучшие региональные практики и инструменты, которые можно внедрять в регионах России.
Ранее стало известно о том, что кол-центры в МФЦ Подмосковья приняли свыше 24 тысяч звонков за неделю.